蘭州新區(qū)圖書館將黨史學習的成果轉化為工作實效 , 以人民群眾的心聲、意見建議為切入點，以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為導向，實打實為群眾提供最接地氣的文化服務，使群眾收獲幸福感和安全感。

" 圖書館打造的‘溫馨窗口不打烊’暖人心服務，截至目前，累計為群眾辦理各類服務業(yè)務共計 12800 件次，發(fā)放 3000 余份群眾滿意問卷，線上線下共收集群眾‘急難愁盼’問題 40 余項，并逐一進行解決，將服務意識融化在館員血液里、落實在為民服務行動上。" 據(jù)新區(qū)圖書館館長魯志東介紹，在實際工作中，圖書館打造了諸多惠民文化活動品牌。創(chuàng)建 " 三 + 一 "（圖書館 + 公益組織 + 單位 + 社會弱勢群體）新模式，集聚社會力量服務了新區(qū) 632 余位留守兒童、視障人群，讓他們感受到社會的關愛；打造 " 書香新區(qū) 百姓課堂 " 文化品牌，由黨員同志帶頭為新區(qū)群眾開設公益文化講座，以 " 零門檻 " 的準入制實現(xiàn)對社會公眾進行終身教育的普惠性，讓新區(qū)市民感受到黨的溫暖、體驗了高品質的文化生活。推出 " 黨建 + 文化 " 品牌活動，打造蘭州新區(qū) " 四史 " 宣教和黨性教育陣地，最大程度地滿足不同層次、不同領域黨員的學習需求，已服務來自新區(qū) 138 個黨組織 10000 余人開展主題黨日活動；開展 " 一站式流動服務 " 品牌活動，已開展圖書薦購、送書進單位系列活動 20 余次，服務 6000 余人，讓新區(qū)市民享受最優(yōu)質的文化服務。

" 樂民之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂 "。魯志東表示，下一步，圖書館將依托公共文化服務職能，做好每一件與群眾打交道的事。搭建一個民眾廣泛參與的文化互動平臺，傳承、傳播好新區(qū)文化；在 " 傳承絲路文脈 " 中不遺余力，以文化自信帶動城市自信，樹立城市文明新風，全力打造獨樹一幟的新區(qū)文化新地標；用好國家政策，將最大的實效給予廣大群眾，使群眾感到幸福，產(chǎn)生良好的社會效益和人文效應。

蘭州日報社全媒體記者 張建平 文 / 圖

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