長沙市天心區(qū)赤嶺路街道芙蓉南路社區(qū)“老年食堂”，每到飯點，周邊的老年人都會來這里用餐。通訊員 攝

三湘都市報全媒體記者 楊昱

“管理員，在嗎？我老寒腿犯了，能幫我買點藥嗎”“管理員，我明天需要陪診”……在湖南長沙，越來越多的老年人發(fā)現(xiàn)，居家養(yǎng)老不再是“單打獨斗”，從養(yǎng)老到“享老”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正為他們營造著不一樣的品質(zhì)生活。

2025年政府工作報告提出，積極應(yīng)對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。推進(jìn)社區(qū)支持的居家養(yǎng)老，強(qiáng)化失能老年人照護(hù)，加大對老年助餐服務(wù)、康復(fù)輔助器具購置和租賃支持力度，擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)，推動農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。

【探索】

科技助力“家門口養(yǎng)老”，舒適又安心

在長沙市天心區(qū)白沙井社區(qū)的紅龍廟小區(qū)，斑駁的梧桐影里，褪色的單元樓里，時?？梢娎夏耆讼嗷柡茫?span lang="EN-US">“一切照舊”就是這里最美的風(fēng)景。

“小區(qū)里有很多老同事，我們見面都會嘮嗑幾句，有時還一起打打撲克。”92歲的周明淦與83歲的妻子王君健住在單元樓一層，他們的房屋前還栽種著自家培育的盆景。每天，除了看電視外，老兩口就喜歡出門散步，跟其他老伙計話家常。“不下雨的話，我們倆每天要出門散步3次，到白沙古井逛逛，或是去菜市場買點菜。”周明淦說。

周明淦說話中氣十足，臉上總是掛著隨和的笑容。他們沒有與兒子們同住，而是選擇在住了近30年的老房子里共享晚年生活。王君健告訴記者，兒子、孫女時?；貋硖酵看味紩蛠砀鞣N好吃的，“連吃都吃不過來。”

“用愛心卡乘坐公交車、地鐵免費，出行很方便。”王君健經(jīng)常參加社區(qū)組織的活動，也喜歡走親戚。交通的便利，以及社會的福利，讓她感受到特別的溫馨。

2024年4月，白沙井社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站為周明淦家進(jìn)行了適老化改造。

“廚房門口安裝了煙霧報警器，床頭安裝了攝像頭和‘一鍵呼叫’按鈕，不僅可以隨時求助，還能請工作人員幫忙代購和陪診，后臺有管理員24小時值班。”周明淦告訴記者，他們的床側(cè)面還安裝了可收展的護(hù)欄，方便他們上下床時借力；衛(wèi)生間的干濕隔離空間內(nèi)配置了凳子，墻上也裝上了扶手……細(xì)心隨處可見。

“適老化改造很貼心，我們在家后顧無憂。”王君健笑著說，有時不想做飯，偶爾會去社區(qū)“老年食堂”蹭一餐，付款掃下臉就行。“如果不方便出門，打個電話，社區(qū)志愿者就會送菜、送飯上門。還有免費理發(fā)，免費測血壓、測血糖等服務(wù)，在家養(yǎng)老，舒適又安心。”

【保障】

多舉措推進(jìn)居家養(yǎng)老，把專業(yè)化照料服務(wù)送到家中

湖南省老齡委統(tǒng)計，截至2023年末，湖南省60歲及以上老年人口1460.4萬人，占全省常住人口總數(shù)22.24%。如此龐大的老年人群體，湖南在政策上是如何保障的？

2023年1月1日，《湖南省社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)若干規(guī)定》正式施行。該項政策鼓勵、扶持企業(yè)、社會組織或者個人興辦社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)場所，或者開展社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)；鼓勵機(jī)關(guān)、事業(yè)單位食堂提供社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)；鼓勵自然人、法人和其他組織捐贈財產(chǎn)用于社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)；提倡志愿服務(wù)組織、志愿者為社區(qū)居家養(yǎng)老助餐提供志愿服務(wù)。

老舊小區(qū)加裝電梯，老人外出散步，不用再為上下樓犯愁；臺階加裝扶手，讓老人上坡更方便安全；社區(qū)引進(jìn)適老健身房，器材都是為老年人群量身定做；閑置樓房改成居家養(yǎng)老服務(wù)中心，讓老人休閑娛樂有去處；長者食堂飯菜可口還實惠，還能上門送餐……在長沙市雨花區(qū)砂子塘街道金科園社區(qū)，適老化改造體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)之處。

據(jù)統(tǒng)計，2023年，全省推進(jìn)既有住宅加裝電梯5856部，新建居住區(qū)總數(shù)240個，達(dá)標(biāo)配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施新建居住區(qū)177個，達(dá)標(biāo)率73.75%。

湖南多舉措推進(jìn)居家養(yǎng)老，“家庭養(yǎng)老床位”也在逐步得到推廣。自2021年起，長沙市天心區(qū)便開始試點“家庭養(yǎng)老床位”，床位設(shè)在家、專業(yè)送進(jìn)家，圓了老人“養(yǎng)老不離家”的心愿。

天心區(qū)以“白沙路養(yǎng)老示范街區(qū)”為核心，創(chuàng)新實施“天頤·心享天倫”家庭養(yǎng)老床位服務(wù)項目，由養(yǎng)老照護(hù)機(jī)構(gòu)按照普通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全區(qū)60歲以上失能半失能，以及80歲以上獨居、空巢、孤寡的居家老年人提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。

硬件方面，對家庭設(shè)施和床位給予必要的適老化改造，安裝必要的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)和電子信息服務(wù)設(shè)備，包括呼叫應(yīng)答、信息傳輸和服務(wù)監(jiān)控監(jiān)督等設(shè)備；軟件方面，把專業(yè)化照料服務(wù)送到家中，讓老人足不出戶就能享受到規(guī)范化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。

【期待】

構(gòu)建“科技+長護(hù)險”的養(yǎng)老新生態(tài)

養(yǎng)老問題，始終是大家的熱點話題之一。在今年全國兩會上，養(yǎng)老問題也得到了代表委員的關(guān)注。

“當(dāng)前，老年人整體消費能力不足，使得長期護(hù)理需求無法轉(zhuǎn)變?yōu)橛行枨?，建立覆蓋全民的長期護(hù)理保險制度迫在眉睫。”全國政協(xié)委員，民革湖南省委會副主委、湖南省民政廳廳長黃東紅建議，加快養(yǎng)老科技和信息化發(fā)展應(yīng)用，推動人形機(jī)器人、腦機(jī)接口、人工智能等技術(shù)產(chǎn)品的適老化研發(fā)與應(yīng)用。

“發(fā)揮‘機(jī)器人+養(yǎng)老’作為傳統(tǒng)親情養(yǎng)老模式的重要補(bǔ)充，構(gòu)建科技與人性相得益彰的養(yǎng)老新生態(tài)。”黃東紅說，一方面要降低養(yǎng)老機(jī)器人生產(chǎn)成本，讓更多功能化護(hù)理機(jī)器人走進(jìn)普通家庭、養(yǎng)老院和護(hù)理家庭，提供日常照護(hù)、健康監(jiān)測、情感陪伴等專業(yè)服務(wù)；一方面要探索將機(jī)器人租賃服務(wù)、共享服務(wù)納入長護(hù)險服務(wù)新模式，明確申報條件、標(biāo)準(zhǔn)與流程，構(gòu)建“養(yǎng)老機(jī)器人+親情照護(hù)+專業(yè)照護(hù)”相結(jié)合的多支撐養(yǎng)老形態(tài)，解決護(hù)理員人力不足問題。

“數(shù)字技術(shù)，正在重塑養(yǎng)老新圖景。”全國人大代表，中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理程偉表示，過去一年，他在調(diào)研中欣喜地看到，一些高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)實現(xiàn)“智慧養(yǎng)老”。如何加快發(fā)展數(shù)字家庭，讓智慧養(yǎng)老既有速度更有溫度？程偉建議，強(qiáng)化頂層設(shè)計，明確數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，推動新建住宅小區(qū)配置基本養(yǎng)老設(shè)施智能產(chǎn)品，助推新建保障性住房數(shù)字家庭標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用落地；整合家庭數(shù)據(jù)與社區(qū)醫(yī)療、安防系統(tǒng)，實現(xiàn)獨居老人異常行為的實時預(yù)警與快速響應(yīng)處置。

“用科技之光照亮‘銀發(fā)生活’。”程偉期待，在不久的將來，每家每戶都能構(gòu)建智能家居系統(tǒng)，通過毫米波雷達(dá)、紅外傳感器等設(shè)備，為老年人構(gòu)筑起全天候健康安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。