在數(shù)字化時(shí)代浪潮的推動(dòng)下，人工智能（AI）正成為提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和基層治理能力、優(yōu)化公共服務(wù)水平的重要力量。深圳市龍華區(qū)大浪街道積極擁抱這一變革，借助AI技術(shù)在基層治理、民生政務(wù)、企業(yè)發(fā)展等多場(chǎng)景的應(yīng)用，提升城區(qū)管理質(zhì)效，引導(dǎo)群眾和企業(yè)了解AI新技術(shù)、掌握新技能，打造科技與民生深度融合的智慧城區(qū)生活。

AI+學(xué)習(xí)教育，全員擁抱AI浪潮

近日，一場(chǎng)由大浪街道總工會(huì)、龍華聯(lián)通、元芬科創(chuàng)園聯(lián)合舉辦的DeepSeek技能培訓(xùn)課，吸引了大浪200余家企業(yè)代表參加。課程圍繞企業(yè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景展開(kāi)系統(tǒng)教學(xué)，通過(guò)“理論+實(shí)操+研討”的多維教學(xué)模式，讓參訓(xùn)人員模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，親身體驗(yàn)AI技術(shù)在流程優(yōu)化、效率提升及決策支持方面的顯著成效。

在這場(chǎng)AI浪潮中，大浪學(xué)子也正憑借他們的智慧與潛力嶄露頭角。在亞太人工智能青少年科技創(chuàng)新大賽決賽中，深圳市致理中學(xué)的20名學(xué)子憑借著對(duì)人工智能技術(shù)的深刻理解以及出色的編程技能和機(jī)械組裝能力，讓設(shè)計(jì)的機(jī)器人順利通過(guò)多輪考驗(yàn)，斬獲兩項(xiàng)團(tuán)隊(duì)金獎(jiǎng)和兩項(xiàng)團(tuán)隊(duì)銀獎(jiǎng)。

從青少年科創(chuàng)啟蒙到職場(chǎng)技能提升，大浪街道將積極整合資源，將更多的AI就業(yè)指導(dǎo)、AI培訓(xùn)資源送到群眾身邊，引導(dǎo)全員積極學(xué)習(xí)AI、應(yīng)用AI，讓數(shù)智化實(shí)踐能力成為轄區(qū)居民、各類(lèi)就業(yè)主體和用人單位企業(yè)的“新標(biāo)配”。

AI+政務(wù)服務(wù)，讓基層治理變“智”理

近日，在大浪街道南粵春暖暨“春風(fēng)行動(dòng)”夜市招聘會(huì)上，“AI自動(dòng)求職區(qū)”的智能求職設(shè)備引起了眾多求職者的關(guān)注。只需花短短幾分鐘，這些設(shè)備便能快速掃描分析學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等關(guān)鍵信息，為求職者精準(zhǔn)篩選、智能匹配相應(yīng)崗位，搭建起更高效的人崗對(duì)接平臺(tái)。最終該AI求職設(shè)備幫助求職者匹配了387個(gè)崗位，促成了196個(gè)達(dá)成就業(yè)意向，助力實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。

此外，人工智能在基層治理方面也提供了創(chuàng)新思路。水圍社區(qū)積極探索AI助力社區(qū)調(diào)解工作，在接到群眾來(lái)訪(fǎng)訴求后，社區(qū)調(diào)解員積極運(yùn)用DeepSeek人工智能模型生成調(diào)解建議方案，分析矛盾焦點(diǎn)，參考其調(diào)解思路和整合歸納的相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，抓住調(diào)解個(gè)案的核心關(guān)鍵點(diǎn)和調(diào)解步驟，最終“運(yùn)籌帷幄”解決了糾紛，大大提升了調(diào)解效率。

大浪街道將不斷探索政務(wù)服務(wù)和基層治理的信息化、智慧化建設(shè)，通過(guò)AI技術(shù)延伸服務(wù)居民的“陣地”和“觸角”，讓“AI+政務(wù)”服務(wù)更可感可用，成為實(shí)實(shí)在在融入群眾生活的“超級(jí)助手”。

AI+產(chǎn)業(yè)發(fā)展：以科技創(chuàng)新增進(jìn)民生福祉

在推動(dòng)AI向善而行的實(shí)踐中，大浪街道聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)深圳作為科技有限公司交出了暖心答卷。在大浪街道無(wú)障礙智慧居家養(yǎng)老體驗(yàn)中心，一幕幕廚房、客廳、臥室、衛(wèi)生間等老年智慧生活場(chǎng)景讓人驚嘆不已。無(wú)障礙升降廚柜抬手便能幫助老年人輕松取物；輔助用餐機(jī)器人智能捕捉老人用餐需求，幫助老人完成用餐；智能坐式沐浴器、便攜式洗浴床讓老人在床上就能輕松實(shí)現(xiàn)安全舒適洗澡；動(dòng)態(tài)心率呼吸監(jiān)測(cè)儀可以實(shí)時(shí)監(jiān)控老人健康狀況并向家屬報(bào)告……從生活便捷輔助到健康安全守護(hù)，這一系列智能產(chǎn)品均來(lái)自大浪企業(yè)作為科技。

作為一家專(zhuān)注于智能護(hù)理機(jī)器人研發(fā)與服務(wù)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，作為科技聚焦失能老人的六項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理需求，用300余項(xiàng)專(zhuān)利和產(chǎn)品提升護(hù)理效率、降低人力成本，探索出一條大浪企業(yè)“科技向善”的產(chǎn)業(yè)路徑，將科技溫度轉(zhuǎn)化為民生幸福的刻度。

AI技術(shù)在大浪街道的多場(chǎng)景應(yīng)用，為居民生活和城區(qū)管理帶來(lái)了新的活力，提升了城區(qū)生活的智能化、便捷化水平，增強(qiáng)了居民的公共服務(wù)體驗(yàn)。大浪街道將繼續(xù)探索人工智能更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，深入挖掘創(chuàng)新潛力，推動(dòng)科技向善、賦能未來(lái)，讓人工智能在大浪繪就出一幅幅既有效率，更有溫度的發(fā)展圖景。

文、圖 | 李薇 鄭翠丹