（央視財經(jīng)《正點(diǎn)財經(jīng)》）最近在國際上，AI搜索領(lǐng)域動作頻出，AI搜索對傳統(tǒng)搜索引擎業(yè)務(wù)會造成多大的沖擊？它的用戶體驗(yàn)又有什么不同？

CNBC 蔣鈺：在10月底OpenAI推出“AI搜索功能”的當(dāng)天，傳統(tǒng)搜索引擎提供商谷歌的股價就下跌了大約1%。AI搜索和傳統(tǒng)搜索的用戶體驗(yàn)究竟有什么不同？

在OpenAI發(fā)布的演示視頻中，用戶點(diǎn)擊了網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)之后就可以進(jìn)入AI搜索的模式，之后當(dāng)用戶提問“幫我設(shè)計一個沿意大利海岸自駕游的計劃”后，ChatGPT就會生成一份圖文結(jié)合的方案，介紹路線、亮點(diǎn)、餐飲、住宿等多項信息，并且某些信息會附上原鏈接，如果用戶對某一點(diǎn)感興趣，可以通過點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入原網(wǎng)站詳細(xì)閱讀，也能繼續(xù)提問，讓對話持續(xù)。

OpenAI表示，這使用戶能夠以更自然、直觀的方式進(jìn)行搜索。與原先的聊天機(jī)器人相比，AI搜索的信息來源不再局限于某個時間點(diǎn)，而是可以實(shí)時獲取網(wǎng)絡(luò)資訊，并提供原始鏈接，方便用戶進(jìn)一步核實(shí)信息。

當(dāng)下，不少科技巨頭以及創(chuàng)業(yè)公司都在探索AI搜索領(lǐng)域。據(jù)悉，近期谷歌將其人工智能概覽功能拓展到了100多個國家，臉書母公司Meta也在開發(fā)自己的人工智能解決方案。

另一個在AI搜索領(lǐng)域不容忽視的玩家是硅谷初創(chuàng)公司PerplexityAI，近期其估值已經(jīng)飆升到90億美元，其CEO接受CNBC采訪時指出，隨著AI搜索的推出，用戶的搜索習(xí)慣發(fā)生了變化。

美國Perplexity AI公司首席執(zhí)行官 斯里尼瓦斯：用戶每一次在PerplexityAI上的查詢，平均包含10個詞至11個詞，而在谷歌上的查詢通常只有2個詞至3個詞，這意味著用戶在AI搜索上查詢時意圖更加明確，用戶能夠提出更加精準(zhǔn)的問題。

接下來的一個大問題是如何盈利。傳統(tǒng)搜索引擎主要依靠廣告收入，廣告商競價購買用戶搜索的關(guān)鍵詞，并按照用戶點(diǎn)擊廣告鏈接付費(fèi)。但用戶青睞AI搜索的一大原因，就是不用在搜索結(jié)果中看到大量廣告。然而，AI搜索的運(yùn)營成本遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)搜索，這就帶來了盈利挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，現(xiàn)在業(yè)界在探索不同的路徑。

OpenAI方面，明確表示目前沒有計劃在ChatGPT上投放廣告，預(yù)計仍然將通過收取高級用戶和企業(yè)用戶訂閱費(fèi)的方式來獲得收入。而PerplexityAI則是廣告和訂閱“齊頭并進(jìn)”，雖然引入廣告，但他們?nèi)匀幌Ｍ３只卮鸬臏?zhǔn)確和真實(shí)，具體做法是在回答用戶查詢的問題后，呈現(xiàn)一系列與原始問題相關(guān)的推薦問題，其中一到兩個問題可能是贊助的，這種廣告形式也僅在用戶有明顯的商業(yè)意圖時才會出現(xiàn)，從而希望避免干擾用戶的體驗(yàn)，又為廣告商提供展示機(jī)會。

值得注意的是，AI搜索還存在諸多爭議，首先是對內(nèi)容行業(yè)，無論是大型媒體機(jī)構(gòu)還是小眾的內(nèi)容創(chuàng)作者，他們從傳統(tǒng)搜索中獲得的流量可能會減少。

SmartTech Research的分析指出，雖然AI搜索會附上原鏈接，但是用戶實(shí)際的點(diǎn)擊行為很少，更多會直接從AI的回答中獲取信息。而如果用戶不再點(diǎn)擊原始來源，內(nèi)容創(chuàng)作者可能會很難讓作品變現(xiàn)。

來源：央視財經(jīng)

編輯：李聰