11月23日，京東養(yǎng)車與電裝（中國）投資有限公司宣布達成戰(zhàn)略合作。未來，雙方戰(zhàn)略合作將主要圍繞“云診車”軟件服務、汽車空調維修服務、網(wǎng)絡合作以及零部件供應展開，通過整合雙方的資源和技術優(yōu)勢，提高汽車的維修效率，共同為廣大車主帶來更加優(yōu)質的服務體驗，推動整個汽車售后服務行業(yè)的發(fā)展。

近年來，雖然國內汽車行業(yè)持續(xù)保持高速增長，但是汽車保有量增長帶動汽后市場規(guī)?？焖贁U容的同時，也暴露出了行業(yè)中普遍存在的維修效率低、技師水平參差不齊、缺乏預警檢測手段、客戶信任度低等痛點。針對這些痛點，京東養(yǎng)車和電裝（中國）一直致力于持續(xù)優(yōu)化消費者在汽車維修保養(yǎng)領域的體驗。

簽約儀式現(xiàn)場，雙方相關負責人對本次戰(zhàn)略合作都給予高度肯定和期許。據(jù)了解，雙方主要圍繞“云診車”軟件服務、汽車空調維修服務、網(wǎng)絡合作以及零部件供應等方面展開深入合作。

“云診車”是一種車輛全生命周期智慧型診修解決方案，門店使用診斷儀讀取的汽車系統(tǒng)傳感器工況數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡傳送到云端服務器，經(jīng)過一系列算法與大數(shù)據(jù)比對，在傳統(tǒng)診斷儀讀取故障碼的基礎上，實現(xiàn)“臨界故障”的診斷，指導技師預判故障并防患于未然，為車主提供安心安全的用車體驗，同時也能夠有效提升門店的服務能力；而借助電裝在汽車空調領域的技術經(jīng)驗，雙方也將在空調業(yè)務技術服務網(wǎng)絡領域進行深度共建；與此同時，電裝也將為京東養(yǎng)車提供安全、安心、好用的高品質配件。

電裝是世界先進的汽車零部件及系統(tǒng)供應商之一，在全球汽車零部件領域具有重要影響力，2003年電裝（中國）投資有限公司正式成立，目前在國內有38家關聯(lián)公司，員工超過1.7萬人。而京東養(yǎng)車作為京東汽車旗下專業(yè)汽車服務連鎖品牌，秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務理念，打造“線上線下一體化”服務網(wǎng)絡。截至目前，京東養(yǎng)車已在全國超過160個城市布局養(yǎng)車門店，與超過30000家三方直連門店、4000家4S店達成合作，完善的線下服務網(wǎng)絡，可以幫助電裝（中國）擴大其在市場的影響力，并獲得海量交易數(shù)據(jù)支持。

雙方負責人表示，這是汽車售后服務領域的一次里程碑式合作，希望通過雙方的努力打造成為行業(yè)級的產(chǎn)品，擴展到以京東養(yǎng)車為核心及其覆蓋服務網(wǎng)絡的全國數(shù)萬家門店，形成線上線下一體化，助力汽車社會的可持續(xù)發(fā)展，為中國車主帶來更好的養(yǎng)車體驗。

編輯：蔡靜

校審：萬里

總值班：丁香樂