記者 韓曉婉 王小涵 通訊員 范洪艷

“濟(jì)濟(jì)多士，乃成大業(yè)，人才蔚起，國(guó)運(yùn)方興。”人力資源是支撐發(fā)展的第一資源，人才紅利是第一紅利。山東作為經(jīng)濟(jì)大省、人口大省、就業(yè)大省，促進(jìn)人力資源開發(fā)利用，激發(fā)人力資源澎湃動(dòng)能，一直是山東推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。答好中國(guó)式現(xiàn)代化的“山東答卷”，由人力資源帶來的紅利及作用不可小覷。

山東人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展如何？山東又如何激發(fā)人力資源的“量變”和“質(zhì)變”，實(shí)現(xiàn)人力資源與高質(zhì)量發(fā)展的“雙向奔赴”？在日前舉辦的全國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，山東給出了答案。

如何利用“軟”環(huán)境促“硬”實(shí)力？

把握好政策先行

“壹引其綱，萬目皆張。”用好政策先行這劑良方，將作為人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展壯大的第一味藥引。

山東將發(fā)展壯大人力資源服務(wù)業(yè)，納入全省“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，先后制定《促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》《人力資源服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案》，率先出臺(tái)《山東省“十四五”人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于加快推進(jìn)新時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，自2015年起，每年安排省級(jí)專項(xiàng)資金扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，山東人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展政策體系已逐步實(shí)現(xiàn)全鏈條保障。

數(shù)據(jù)見證發(fā)展，事實(shí)彰顯變化。記者了解到，2022年，全省人力資源服務(wù)業(yè)年?duì)I收突破1300億元，服務(wù)205萬家次用人單位，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、擇業(yè)和流動(dòng)1297萬人次，成功推薦選聘各類人才9.1萬人，為實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)、激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力提供了重要支撐。由此，人力資源服務(wù)業(yè)在齊魯大地上走出了堅(jiān)實(shí)鏗鏘、創(chuàng)新前行的發(fā)展足跡。

本次大會(huì)，山東精選山東華杰人力資源管理有限公司、青島金前程人力資源顧問有限公司、山東德衡人力資源股份有限公司等近50家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)用人單位參會(huì)設(shè)展、路演洽談，推選職小二、魯菜師傅2個(gè)項(xiàng)目參加全國(guó)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。山東借此機(jī)會(huì)，展示人力資源管理、人才測(cè)評(píng)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及創(chuàng)新成果，為全省人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展開辟新的合作機(jī)會(huì)。大會(huì)期間，我省還選派多家重點(diǎn)用人單位參加粵港澳大灣區(qū)青年人才招聘活動(dòng)，積極延攬一批灣區(qū)青年人才，為我省重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供市場(chǎng)化人力資源服務(wù)。

“本次大會(huì)，山東的參與具有量多、質(zhì)優(yōu)、創(chuàng)新、融合4大特點(diǎn)，僅現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成合作簽約意向金額就接近4億元，呈現(xiàn)出山東人力資源服務(wù)業(yè)生機(jī)勃勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，展示出這個(gè)行業(yè)廣闊無限的發(fā)展機(jī)遇，更是反映出山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)市場(chǎng)化人力資源服務(wù)的迫切需求。相信通過本次大會(huì)，人力資源服務(wù)業(yè)一定會(huì)釋放更強(qiáng)勁動(dòng)能，匯聚更強(qiáng)大力量。”山東省人力資源和社會(huì)保障廳黨組成員、副廳長(zhǎng)衣軍強(qiáng)介紹。

第二屆山東人力資源服務(wù)創(chuàng)新大賽

如何實(shí)現(xiàn)供需雙方從“相加”到“相融”？

加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新

把握大趨勢(shì)，下好“先手棋”。山東不斷加碼蓄勢(shì)，乘勢(shì)賦能，全力打造人力資源奔涌的“新高地”?；ヂ?lián)網(wǎng)和新一代數(shù)字技術(shù)的普及，為人力資源服務(wù)業(yè)插上了“數(shù)智”翅膀，數(shù)字人力資源服務(wù)平臺(tái)發(fā)揮著日益重要的作用。

濟(jì)南市堅(jiān)持系統(tǒng)思維、數(shù)字思維、平臺(tái)思維，打造了“海右人才就業(yè)數(shù)智化平臺(tái)”，建立起用人單位崗位信息和求職者需求信息的“雙歸集機(jī)制”。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和用人單位可以依托平臺(tái)發(fā)布職位信息，查詢求職簡(jiǎn)歷，開展直播帶崗，進(jìn)行視頻面試，報(bào)名參加專場(chǎng)招聘，極大地提升了服務(wù)效能。

因在人力資源行業(yè)數(shù)字新招聘模式的有限探索踐行，職多多（山東）智能科技有限公司成為了行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”。在本次大會(huì)上，該公司的參賽項(xiàng)目《職小二就業(yè)服務(wù)生活館——本地生活服務(wù)人才配置平臺(tái)》成功進(jìn)入人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽決賽。

在聯(lián)合創(chuàng)始人匡世琦看來，人力資源服務(wù)行業(yè)的“線上+線下”創(chuàng)新綜合模式更為重要。“如何提高招聘效率和求職者的職位匹配，需要我們進(jìn)行服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，從而形成全面數(shù)字化服務(wù)，利用我們的就業(yè)生活服務(wù)網(wǎng)和一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)求職從無形到有形的重要過渡，讓求職者享受到發(fā)展的紅利，同時(shí)通過能力建設(shè)和職業(yè)培訓(xùn)等，實(shí)現(xiàn)求職者自我能力的提升，最終實(shí)現(xiàn)好工作，好生活，好未來。”匡世琦告訴記者。

據(jù)悉，職多多重點(diǎn)深耕服務(wù)業(yè)、快消、新能源、高新技術(shù)等行業(yè)，提供以招聘+外包為核心的多維度藍(lán)領(lǐng)人力資源配置服務(wù)。國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)、雛鷹企業(yè)、青島市專精特新企業(yè)。旗下職多多門店數(shù)量2600+，線上服務(wù)商85000+，覆蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū)，259個(gè)地級(jí)行政區(qū)。截止2023年11月，全網(wǎng)求職者粉絲數(shù)量2000W+，累計(jì)服務(wù)企業(yè)25800+，線下骨干網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 2600+，線上勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人8500+，年服務(wù)求職者150萬+。

職小二提供的智慧就業(yè)一體化解決方案，助力實(shí)現(xiàn)政府搭臺(tái)、市場(chǎng)唱戲的社區(qū)化就業(yè)服務(wù)創(chuàng)新模式。從服務(wù)流程的快捷性、硬件設(shè)施的先進(jìn)性、網(wǎng)絡(luò)的易達(dá)性、服務(wù)的專業(yè)性幾個(gè)方面，增加了公共就業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的活力。

山東省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)人力資源服務(wù)供需對(duì)接會(huì)

如何突破“鏈接·共生·共贏·共享”？

從“育”字抓起

“率先而為”的山東，一點(diǎn)一滴在跬步中樹立了近悅者來的姿態(tài)。如何推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)“從娃娃抓起”，使發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，山東只用一個(gè)淳樸的字作答——給！給政策，給服務(wù)，更給培養(yǎng)。

在全國(guó)首個(gè)制定推出人力資源服務(wù)業(yè)“十四五”發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，組織實(shí)施人力資源服務(wù)“品匯山東”機(jī)構(gòu)品牌培育、“齊魯鯤鵬”行業(yè)人才培育工程，重點(diǎn)培育骨干企業(yè)、引育行業(yè)人才、推動(dòng)集聚發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、搭建供需平臺(tái)……細(xì)究背后的邏輯思維，為了讓人才靠得上、匹配好、用得活政策，先將之打造成為行業(yè)“硬通貨”。

“長(zhǎng)期以來，我們聚焦餐飲賽道，成立職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，構(gòu)建‘魯菜師傅+線上線下技能培訓(xùn)+種植養(yǎng)殖+靈活就業(yè)平臺(tái)+山東手造+電商直播+旅游+數(shù)字化’一站式產(chǎn)業(yè)鏈，以培訓(xùn)賦能人力資源服務(wù)，架起供應(yīng)鏈和終端客戶橋梁，優(yōu)化餐飲企業(yè)管理。”山東魯菜師傅人力資源集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張興業(yè)說：“全國(guó)魯菜師傅大約400多萬人，帶動(dòng)相關(guān)從業(yè)人員3000多萬人，覆蓋全國(guó)20多個(gè)省、300多個(gè)城市，遍布全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們與幾千家酒店建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并向韓國(guó)、日本、新西蘭等國(guó)家輸送廚師。孵化優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者200多人，年收入過千萬的酒店40多個(gè)。”“魯菜師傅”品牌已然叫響。

山東德仁四方人才發(fā)展集團(tuán)立足“大就業(yè)”格局、“大教育”模式，大力發(fā)展“人力資源+教育培訓(xùn)”的深度融合。問需于“企”、問計(jì)于“校”，錨定訂單式培訓(xùn)、菜單式教學(xué)、跟進(jìn)式就業(yè)一條龍服務(wù)模式，為區(qū)域人才就業(yè)和校企融合進(jìn)行“市場(chǎng)化”“產(chǎn)業(yè)式”賦能。

“授人以魚也要授人以漁”。把好人才的入口大關(guān)，是人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。

國(guó)家級(jí)青島人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園

如何“出海”“引鳳來儀”？

打造國(guó)際化城市人才會(huì)客廳

經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展不斷加速直接作用于人力資源服務(wù)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。當(dāng)前的山東，人力資源服務(wù)業(yè)騰勢(shì)而起，呈現(xiàn)出由“量”到“質(zhì)”、由“形”到“勢(shì)”的轉(zhuǎn)變。

山東是全國(guó)唯一一個(gè)擁有3家國(guó)家級(jí)人力資源產(chǎn)業(yè)園的省份，分布于濟(jì)南、青島、煙臺(tái)，形成“三核”引領(lǐng)格局，各地結(jié)合產(chǎn)業(yè)和人力資源優(yōu)勢(shì)，探索錯(cuò)位互補(bǔ)、多極發(fā)展模式。目前，山東擁有24家省級(jí)產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現(xiàn)16市全覆蓋，承載人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及各類配套企業(yè)1163家，其中規(guī)上企業(yè)194家，同比增長(zhǎng)34%，產(chǎn)業(yè)平臺(tái)推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展效應(yīng)凸顯。

中國(guó)濟(jì)南人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園中央商務(wù)區(qū)園采用政府主導(dǎo)、職能部門監(jiān)管、專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)三位一體的管理模式，集成就業(yè)、人才、社會(huì)保險(xiǎn)、稅務(wù)、醫(yī)保、監(jiān)察、仲裁等部門，市區(qū)聯(lián)動(dòng)開設(shè)30余個(gè)窗口，線上線下為企業(yè)及群眾提供快捷一站式服務(wù)。園區(qū)集聚了各類優(yōu)質(zhì)企業(yè)6500余家，打造了高端人才集聚的重要陣地。

梧桐已立，靜待鳳來。著眼于廣納海外人才，要開展人力資源服務(wù)國(guó)際合作，打造具備全球化服務(wù)能力的市場(chǎng)化人才服務(wù)平臺(tái)。此前，商務(wù)部、人力資源社會(huì)保障部認(rèn)定了首批12家國(guó)家人力資源服務(wù)出口基地，青島國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功入選。

“青島市聚焦日韓和上合組織國(guó)家，采取兼并、合作、輸出等多種方式，加快布局國(guó)際化人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富人力資源產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，全市在境外設(shè)立人力資源分支機(jī)構(gòu)（聯(lián)絡(luò)站）230多個(gè)，國(guó)際人力資源配置年均20萬人次，服務(wù)用人單位2400多家，開展涉外招聘、派遣、高端人才尋訪、職業(yè)培訓(xùn)等人力資源服務(wù)的年貿(mào)易額13億元”。青島市人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長(zhǎng)劉學(xué)俊說。

助理想之人，成夢(mèng)想之事。“作為青島市人才驛站，中國(guó)青島國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司站在技術(shù)與人才國(guó)交流的前沿、服務(wù)直通高校，直達(dá)海內(nèi)外人才，深耕科技成果評(píng)價(jià)、技術(shù)轉(zhuǎn)移，知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)維、管理、布局，還打造‘人才共育、技術(shù)共研、知識(shí)共享’的產(chǎn)學(xué)研合作生態(tài)。”中國(guó)青島國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)蓋婧說。