電工不僅懂實操，還要有扎實的基礎知識；物管人員不僅要知識廣闊，還要懂演講、懂禮儀——在剛過去的周末，來自全市30多家物業(yè)公司物管、電工崗位的200名技能好手，參加了“羊城工匠杯”2021年廣州市物業(yè)管理行業(yè)第一屆職業(yè)技能競賽，比賽中，大家都全情投入，大展身手，競爭相當激烈，爭奪最終錦標。經(jīng)過8小時的比拼，最終60名選手分別榮獲管理員組、電工組“羊城工匠”金銀銅獎榮譽稱號；76名選手獲得競賽優(yōu)秀選手榮譽稱號。

本次競賽是由廣州市總工會、廣州市社會組織管理局、廣州市住房和城鄉(xiāng)建設局指導，廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會聯(lián)合廣州市物業(yè)管理行業(yè)工會聯(lián)合會舉辦。

200名技能好手，是在之前全市選拔賽中層層過關，最終脫穎而出，成功晉級參加最終的競賽。他們既有獨當一面的電工師傅，也有多才多能的物管人員，他們都是來自物管行業(yè)第一線，有著豐富的實操經(jīng)驗，是日常工作中的佼佼者。

在日常工作中，物管人員都要處理各種突發(fā)問題，因此工作難度和強度都不小。因此在競賽中，所有題目都是來自日常實際工作，需要物管人員能快速、準確解決問題。

來自城投集團的黃俊平（左一）在比賽中 在電工組比賽中，就要先進行40分鐘的理論考試。“題目有一定的難度挑戰(zhàn)，都是日常很實際的問題，如果平日有相關學習和積累的話，也是能順利答題。”來自廣州城投集團負責花城廣場日常維護的電工黃俊平說，平日自己需要來回檢查花城廣場的供電設施設備，也要處理各種不同的問題，“從業(yè)幾十年，雖然積累了一定經(jīng)驗，但還是需要不斷學習新知識，溫故而知新。”在理論考試后，電工組還需要進行實操技能比賽，分為焊接和線路檢查，黃俊平都很輕松地完成比賽，他說，比賽中全市各路電工好手齊聚一堂，這種氣氛既緊張又興奮，大家可以在切磋中互相學習，互相提高。

管理員組的演講比賽 在管理員組比賽中，物管崗位的技能好手，每個人都精神抖擻，西裝革履，妝容美麗，整體精神面貌俱佳。除了理論比賽，物管組還要進行搶答、演講比賽，綜合考核個人的各方面素質(zhì)。“物管崗位需要面對居民群眾，因此更需要親和力，整潔干凈的著裝，燦爛的笑容，都是必不可少，我們的初心都是為居民提供最佳的服務。”來自越秀物業(yè)的物管人員曾小姐說，除了日常儀態(tài)需要注意，物管人員還需要鍛煉各方面的禮儀，還需要掌握多方面的知識，才能更好服務居民群眾。

電工組比賽中 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長李永新表示，本次賽事是廣州物協(xié)舉行的第一次、獨立的市級行業(yè)職業(yè)技能競賽，在參賽人數(shù)、賽制設置、競賽內(nèi)容、獎項設置等方面均有突破，對于進一步提高我市物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平、提升物業(yè)服務能力和服務品質(zhì)將起到積極推動作用；對于展示物業(yè)服務行業(yè)的專業(yè)形象和良好精神風貌、促進物業(yè)服務行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。他表示，本次競賽對于造就知識型、技能型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)物業(yè)服務行業(yè)職工隊伍具有重要推動作用。

文/廣州日報·新花城記者：全杰 通訊員：鄭偉達、旭楊圖/廣州日報·新花城記者：全杰 通訊員：鄭偉達、旭楊廣州日報·新花城編輯：趙小滿