2021瀏陽市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)"十大最受消費者歡迎的品牌"出爐

11月16日，2021瀏陽市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)“十大最受消費者歡迎的品牌”頒獎儀式舉行，十家餐飲品牌企業(yè)現(xiàn)場領(lǐng)獎，分別是：小牛擂飯、古茗（瀏陽天虹1店）、譚得來手工館（慶泰南路店）、甘師傅牛肉面（總店）、杯莫亭（思邈路店）、小小德·現(xiàn)燉缽子菜、港閱灣仔粥鋪、大碗先生（北正西店）、蒸瀏記·瀏陽蒸菜、瀏水蒸香（天馬路店）。

據(jù)悉，此次活動由市市場監(jiān)督管理局、市食品安全委員會辦公室指導(dǎo)，長沙市樂滿意電子科技有限公司（下稱瀏陽美團外賣運營中心）主辦，市融媒體中心承辦，旨在進一步加強餐飲行業(yè)監(jiān)管，提高全市餐飲服務(wù)食品安全水平。通過微信投票初選、門店食品安全檢查、專家評委投票、媒體公示，最終評出2021瀏陽市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)“十大最受消費者歡迎的品牌”。

“此次評選為我市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)樹立了行業(yè)標(biāo)桿，希望獲獎的品牌繼續(xù)增強標(biāo)桿意識，守牢食品安全的底線，為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)向好發(fā)展貢獻自己力量。”市食安辦副主任張存根說。

作為瀏陽主要的網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣平臺之一，“美團外賣”于2016年進駐瀏陽，目前該平臺上已有商家2500余家。在進入瀏陽之初，企業(yè)就深刻認識到“金杯銀杯不如口碑”，如何引導(dǎo)市場健康有序發(fā)展，成了擺在企業(yè)面前的難題。

為此，瀏陽美團外賣運營中心為瀏陽所有進入“美團外賣”平臺的商家，設(shè)立了服務(wù)規(guī)范及入駐要求。同時，對商家提供的外賣服務(wù)，瀏陽美團外賣運營中心也有要求：外賣要做到衛(wèi)生、整潔，餐盒應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；對用戶申請退款的，商家盡量予以滿足，或與客戶進行友善溝通后進行解決；客戶用餐后給出的差評應(yīng)及時回復(fù)、處理，不得出現(xiàn)惡意辱罵用戶、人身攻擊等行為……

瀏陽美團外賣運營中心通過一系列的舉措，構(gòu)建了食品安全“防火墻”，確保消費者吃得省心、放心，推動我市“網(wǎng)絡(luò)餐飲”健康有序發(fā)展。“希望以此次評選活動為契機，督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營者誠實守信、依法經(jīng)營，發(fā)動社會各界對網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)進行監(jiān)督，筑牢健康誠信消費市場。”瀏陽美團外賣運營中心相關(guān)負責(zé)人說。（文/謝鵬）

瀏陽美團外賣運營中心：積極履行企業(yè)社會責(zé)任，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范安全發(fā)展

自進入瀏陽以來，在切實履行企業(yè)主體責(zé)任的同時，瀏陽美團外賣運營中心也積極承擔(dān)起了企業(yè)的社會責(zé)任。近年來，該公司多次組織員工前往多地敬老院開展愛心公益活動，為老人們送去生活物資、陪伴老人聊天，在2020年疫情期間，還聯(lián)合平臺商家一次性向市人民醫(yī)院送去數(shù)百份愛心早餐。

隨著外賣行業(yè)在瀏陽的蓬勃發(fā)展，瀏陽美團外賣運營中心為不少市民提供了工作崗位，讓他們在家門口就找到了工作，28歲的謝蓀普就是其中之一。

“家里有兩個孩子，我自己又沒什么文化，現(xiàn)在有了這份工作，能通過自己的雙手改變現(xiàn)狀、改善生活。”謝蓀普曾經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)，但經(jīng)營不善倒閉了，還欠下不少債務(wù)。

“那時候我都不知道該怎么辦了，巨大的生活壓力、經(jīng)濟壓力一股腦向我襲來。”正當(dāng)謝蓀普一籌莫展時，他了解到騎手這個行業(yè)。2019年4月，他來到瀏陽美團外賣運營中心成為了一名騎手?？恐约旱那趭^，謝蓀普的生活有了極大好轉(zhuǎn)，“外債還了不少，現(xiàn)在我對未來生活充滿了期待。”

在公司的帶動引導(dǎo)下，瀏陽美團外賣運營中心的工作人員也多有善舉。36歲的騎手藍玉偉在今年7月12日的送餐途中，遇到一個與家人賭氣而離家出走的老人，他當(dāng)即將老人就近送到公司站點休息，聯(lián)系上對方家人后，方才離開繼續(xù)送餐，“那天我記得有三單晚點了半個多小時，公司沒有處罰我，顧客也對我表示理解和稱贊。”

9月8日下午，藍玉偉在城區(qū)圭齋路看到有人不停揮舞著拳頭對路邊汽車進行破壞，他立即撥打110報警，并一直尾隨以勸導(dǎo)路邊行人避讓，直到公安機關(guān)趕來控制了局面。

瀏陽美團外賣運營中心對藍玉偉多次的善舉、義舉進行了表彰，也讓藍玉偉心中倍感溫暖。“以后遇到這樣的事，我還會站出來盡己所能。”藍玉偉說。

“我們始終堅信，只有整個社會持續(xù)向好，企業(yè)才能獲得更加良好的發(fā)展空間，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)自覺履行社會責(zé)任。”瀏陽美團外賣運營中心總經(jīng)理李杰說，接下來美團將引導(dǎo)瀏陽網(wǎng)絡(luò)餐飲行業(yè)努力向更規(guī)范、更安全的方向發(fā)展，讓市民享受到更好的服務(wù)。

【來源：瀏陽日報】