越來越多的企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化企業(yè)群體激增。盡管企業(yè)都紛紛擁抱數(shù)字化，但真正掌握數(shù)字化技術(shù)的頭部企業(yè)少之又少，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨困境，特別是已進(jìn)入存量時(shí)代的房地產(chǎn)行業(yè)。鑒于此，惟客數(shù)據(jù)于近期舉辦了主題為“連接客戶，經(jīng)營(yíng)未來”的數(shù)字化升級(jí)行業(yè)交流會(huì)，眾多行業(yè)高管就數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行了深入探討交流，為各企業(yè)破解數(shù)字化升級(jí)難題提供了新思路。

　　與會(huì)期間，我們特別采訪了魯商發(fā)展和越秀集團(tuán)的代表人，看他們是如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。除了在政策引導(dǎo)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有何種魅力讓各企業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)行?

　　魯商發(fā)展首席信息官董勤林先生笑著說，“那就以魯商發(fā)展為例，給大家說說我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事。”

　　“魯商發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初就以識(shí)別并建立正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值觀導(dǎo)向，以‘助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)、提升客戶體驗(yàn)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步’作為宗旨。并同時(shí)開展‘129數(shù)字化工程’這一項(xiàng)目。其中數(shù)字‘1’代表統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，通過該數(shù)據(jù)庫，魯商發(fā)展可將旗下眾多產(chǎn)業(yè)的客戶信息匯集整合到一起，這大大提高了調(diào)度管理客戶信息的效率;數(shù)字‘2’是指面向企業(yè)全員辦公的云平臺(tái)，后續(xù)還會(huì)拓展為與客戶融合的產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)平臺(tái)，以順利打破和客戶之間的壁壘;數(shù)字‘9’意為系統(tǒng)可將整合眾多項(xiàng)目。129數(shù)字化工程順利解決了魯商發(fā)展數(shù)據(jù)割裂的問題，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它為魯商發(fā)展自身良性運(yùn)轉(zhuǎn)、連接客戶以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了價(jià)值。”不僅如此，“魯商發(fā)展數(shù)字化的建設(shè)還為內(nèi)外部良好合作提供了強(qiáng)大支撐力。”

　　企業(yè)紛紛推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)，不僅僅是因?yàn)檎呦蚝?，還有數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身可以給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的看得到的好處。在了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)后，各企業(yè)應(yīng)該做些什么去保證自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利落地?

　　魯商發(fā)展首席信息官 董勤林先生

　　越秀地產(chǎn)數(shù)智發(fā)展中心的總經(jīng)理陳磊先生說：“越秀地產(chǎn)最早做數(shù)字化是為了滿足銷售管理和成本管控。隨著公司的日益增長(zhǎng)，管理層提出了眾多訴求，順應(yīng)而生的成立了數(shù)字化管理委員會(huì)，來負(fù)責(zé)公司數(shù)字化升級(jí)并管理企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)。委員會(huì)通過明確四大數(shù)據(jù)責(zé)任：管理部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的定義、錄入部門解決數(shù)據(jù)采集和來源、應(yīng)用部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析和服務(wù)、保管部門則負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)。在委員會(huì)的主導(dǎo)下，數(shù)智發(fā)展中心企業(yè)數(shù)據(jù)問題，系統(tǒng)與業(yè)務(wù)、線上與線下充分打通，用信息系統(tǒng)、小程序、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等多種終端順利解決了數(shù)據(jù)交互的問題，這大大提升了房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的效率。”

　　越秀地產(chǎn)數(shù)智發(fā)展中心總經(jīng)理 陳磊先生

　　采訪最后，陳磊先生還舉了個(gè)例子，“你有把刀，你不會(huì)用，那它就是廢鐵。”數(shù)字化技術(shù)就是把刀，尤其是對(duì)房企來講，房地產(chǎn)已從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，客戶需求從被動(dòng)向主動(dòng)、多元化需求發(fā)展。利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。

　　在數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮中，數(shù)據(jù)要素為企業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)能，各行各業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)激活數(shù)據(jù)，將其使用價(jià)值為自身所利用。作為數(shù)字化服務(wù)商的惟客數(shù)據(jù)會(huì)繼續(xù)響應(yīng)“十四五”加速推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的號(hào)召，助力各行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新賽道，各企業(yè)應(yīng)著眼大局，積極嘗試新路徑，制定更靈活的轉(zhuǎn)型策略，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)新難題的準(zhǔn)備。

來源：中國(guó)山東網(wǎng)