每日甘肅網(wǎng)3月14日訊據(jù)蘭州新區(qū)報(bào)報(bào)道 為進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，解決消費(fèi)者“急難愁盼”問(wèn)題，近日，蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在新區(qū)法院舉辦法律維權(quán)援助聯(lián)席會(huì)議。新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、人民法院、城鄉(xiāng)建設(shè)交通局、新區(qū)律師協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員參加會(huì)議。會(huì)議還邀請(qǐng)部分消費(fèi)者代表及新區(qū)裝飾裝修協(xié)會(huì)代表參加。

會(huì)上，新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)交通局介紹了2022年度房地產(chǎn)類(lèi)、室內(nèi)裝修類(lèi)消費(fèi)者投訴及處理情況。消費(fèi)者代表就商品房買(mǎi)賣(mài)糾紛介紹了相關(guān)情況，提出了具體訴求。新區(qū)律師協(xié)會(huì)律師針對(duì)消費(fèi)者的具體訴求，提出了對(duì)應(yīng)建議和法律觀點(diǎn)，并表示將提供代寫(xiě)起訴書(shū)等相關(guān)法律援助行動(dòng)。

新區(qū)人民法院工作人員表示，如果消費(fèi)者提起訴訟，將根據(jù)法院和新區(qū)消協(xié)達(dá)成的消費(fèi)糾紛解決工作機(jī)制，在征得消費(fèi)者同意后，積極開(kāi)展消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解工作，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本，使消費(fèi)者的合法權(quán)益及時(shí)得到保障。

新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新區(qū)將不斷完善消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解機(jī)制，有效整合社會(huì)各界力量，探索建立支持消費(fèi)者集體訴訟合作框架協(xié)議，為消費(fèi)者提供更多可供選擇的糾紛解決方式，提高消費(fèi)投訴解決率和滿(mǎn)意率，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，助力新區(qū)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。 （記者 史曉峰）