兩江新區(qū)禮嘉智慧政務(wù)中心啟用。通訊員 胡一凡 攝 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊(首席記者 佘振芳 通訊員 胡一凡)2月27日,重慶兩江新區(qū)禮嘉智慧政務(wù)中心啟用,不少市民前來辦理業(yè)務(wù)。 據(jù)了解,該中心引進(jìn)“渝快辦”、社保、醫(yī)保等一體化自助終端以及自助打印機(jī)、自助文件柜等智能設(shè)施,能夠?qū)崿F(xiàn)街道級50余項(xiàng),市區(qū)級1000多項(xiàng)業(yè)務(wù)的自助辦理。 該中心共分為前臺綜合窗口區(qū)、后臺辦理區(qū)和24小時智能區(qū)3個區(qū)域。前臺綜合窗口區(qū)和后臺辦理區(qū)主要采取前臺受理,后臺辦理,實(shí)現(xiàn)就業(yè)、社保和市場監(jiān)管等業(yè)務(wù)一窗綜辦,讓企業(yè)和居民享受到一站式服務(wù)。同時還配有4名引導(dǎo)員,幫助居民下載重慶人社、渝快辦等,并指導(dǎo)居民在手機(jī)APP上進(jìn)行參保登記、繳費(fèi)、查詢、養(yǎng)老認(rèn)證等27項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。 在24小時智能區(qū),設(shè)有新型智能自助服務(wù)終端,可以自助辦理社保卡、指紋認(rèn)證、查詢、打印等業(yè)務(wù),同時還配有智能柜,可以直接存取資料,市民可將需要辦理的材料放進(jìn)智能柜,工作人員隨即會取出進(jìn)行辦理,節(jié)約了排隊(duì)等待時間,消解了經(jīng)辦大廳窗口辦事人群集中和服務(wù)時間不足等問題。 不少市民前來智慧政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。通訊員 胡一凡 攝 “今天有點(diǎn)急事需要辦理社??ǎ蛠磉@邊辦理,沒想到這么快就辦好了。”前來智慧政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的市民李先生在社??ㄗ灾惑w機(jī)上領(lǐng)到了新社保卡,“總用時不到5分鐘,真的很快捷。” “來到這里辦理業(yè)務(wù)感覺很智能,很多事情都可以在機(jī)器上自助辦理,節(jié)約了很多時間。”市民田女士說道。 兩江新區(qū)禮嘉智慧政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“該中心是禮嘉智慧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,旨在打造‘一站式’智慧政務(wù)服務(wù)大廳,延伸市、區(qū)級政務(wù)服務(wù)至街道政務(wù)窗口。引導(dǎo)群眾線上辦,掌上辦,實(shí)現(xiàn)群眾辦事能不來就不來,能自己辦就自己辦,能一個窗口辦就不多個窗口辦,能在街道辦就不用去區(qū)里辦,逐步讓群眾辦事從‘最多只來一次’向‘不見面’辦理過渡。” 據(jù)悉,兩江新區(qū)禮嘉智慧政務(wù)中心啟用第一天共辦理133件業(yè)務(wù),試運(yùn)行3個月后將實(shí)行“7×24”小時服務(wù)不打烊模式,滿足居民隨到隨辦。 |
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