【編者按】

開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺。2023年春節(jié)后，中山迅速拉開高質(zhì)量發(fā)展的攻堅大幕，中山大地上呈現(xiàn)出搶開局、加速跑的生動局面。翠亨新區(qū)作為引領(lǐng)和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“排頭兵”起步快跑，多維發(fā)力。即日起，南方+翠亨新區(qū)頻道推出翠亨新區(qū)“高質(zhì)量發(fā)展排頭兵”系列報道，展現(xiàn)翠亨新區(qū)搶抓機遇、奮進拼搏的新氣象，敬請關(guān)注！

中山翠亨新區(qū)2023年第一季度制造業(yè)項目動工儀式舉行，14個項目集中動工，總投資近70億元，拉開了翠亨新區(qū)新一年重點項目建設(shè)的大幕。廣東香山堂藥業(yè)有限公司增資擴產(chǎn)項目是集中動工項目之一，項目計劃投資1.6億元，新建建筑面積超過2萬平方米的生產(chǎn)空間，為企業(yè)拓展產(chǎn)能提供支撐。

項目順利動工是翠亨新區(qū)創(chuàng)新服務(wù)項目的結(jié)果。2022年底，翠亨新區(qū)推出“首席服務(wù)官”團隊服務(wù)機制，為重點企業(yè)和項目逐一配備服務(wù)專員，并打破固定服務(wù)時間和場景限制，破解項目和企業(yè)在建設(shè)發(fā)展過程中遇到的行政審批和公共服務(wù)事項困難。

翠亨新區(qū)“首席服務(wù)官”團隊上門指導(dǎo)企業(yè)填報申報材料。 受訪者供圖

在廣東香山堂藥業(yè)有限公司增資擴產(chǎn)項目落地過程中，“首席服務(wù)官”專員全流程跟進。在申報施工許可證環(huán)節(jié)，服務(wù)專員上門“手把手”指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報紙質(zhì)材料并在網(wǎng)上系統(tǒng)填寫信息。當(dāng)企業(yè)報建員到新區(qū)行政服務(wù)大廳進行施工報建時，大廳臨近下班。為了讓企業(yè)盡快拿到施工許可證，“首席服務(wù)官”團隊特意安排了專員，為企業(yè)提供窗口延時服務(wù)，加班加點為企業(yè)處理業(yè)務(wù)。團隊專員不僅在現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)辦事員在網(wǎng)上填報資料，還對紙質(zhì)資料進行預(yù)審。

在“首席服務(wù)官”團隊的幫助下，相關(guān)部門預(yù)先對企業(yè)的紙質(zhì)和網(wǎng)上系統(tǒng)資料進行了審核，并把有誤信息提前告知企業(yè)，企業(yè)提前修改資料并完成網(wǎng)上提交，最終順利獲得審批，取得施工許可證，大大壓縮了綜合用時。

翠亨新區(qū)“首席服務(wù)官”團隊上門指導(dǎo)企業(yè)填報申報材料。 受訪者供圖

服務(wù)是打開新區(qū)新年開局提速的關(guān)鍵。1月29日，廣東省和中山市高質(zhì)量發(fā)展大會召開后第二日，中山市委副秘書長、翠亨新區(qū)黨工委書記梁克，翠亨新區(qū)黨工委副書記、管委會主任、南朗街道黨工委書記張會洋等翠亨新區(qū)班子成員分別帶領(lǐng)新區(qū)相關(guān)部門，上門拜訪重點企業(yè)，為企業(yè)送政策、送服務(wù)，讓企業(yè)“暖起來”“動起來”，快速投入節(jié)后生產(chǎn)發(fā)展。如今，新區(qū)上下已全員“跑起來”。

“我們多走一步，企業(yè)少走一步，政企同心才能‘跑起來’！”李劍秋是翠亨新區(qū)的“首席服務(wù)官”團隊成員之一。春節(jié)假期后，他和“首席服務(wù)官”團隊成員一起奔走不停，了解企業(yè)發(fā)展訴求。據(jù)介紹，自翠亨新區(qū)“首席服務(wù)官”團隊服務(wù)機制實施以來，已累計為近30個企業(yè)和項目提供了“一對一”個性服務(wù)，解決了一批影響企業(yè)和項目建設(shè)發(fā)展的問題。

【采寫】南方日報記者 雷海泉

【通訊員】林雅靖

【作者】 雷海泉

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端