從B2B、B2C、C2B，到產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，中國(guó)電子商務(wù)正在引領(lǐng)全球電商的高質(zhì)量發(fā)展。9月1日，在2022中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，京東、阿里巴巴、美團(tuán)、餓了么、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、新東方等企業(yè)紛紛上臺(tái)，分享了自身在電子商務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新成果。從無(wú)人機(jī)配送、培養(yǎng)“90后”新農(nóng)人到創(chuàng)新直播業(yè)態(tài)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁且韌性十足。與此同時(shí)，參會(huì)人員也表示，在電子商務(wù)模式創(chuàng)新活躍發(fā)展的當(dāng)下，原有的行業(yè)監(jiān)管規(guī)則邊緣正在不斷受到?jīng)_擊，電子商務(wù)發(fā)展的“紅綠燈”規(guī)則也需要持續(xù)完善。

數(shù)實(shí)融合 挖掘新業(yè)態(tài)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合貫通越來(lái)越深入。“京東作為新型實(shí)體企業(yè)，正在為越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè)提供著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效路徑和解決方案。”京東零售CEO辛利軍談到，企業(yè)需要具備長(zhǎng)期的思考框架，只有基于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略布局和能力建設(shè)，才能在周期波動(dòng)時(shí)穩(wěn)健發(fā)展，獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)在加速融合實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級(jí)的同時(shí)，也讓電商業(yè)態(tài)不斷迭代。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活總裁方永新表示，“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的極致場(chǎng)景改變著人們的消費(fèi)方式，“電子商務(wù)帶來(lái)了消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，這給本地生活服務(wù)可能性帶來(lái)了更多的思考和探索”。

也正因如此，近年來(lái)，餓了么從一個(gè)外賣(mài)平臺(tái)逐步發(fā)展成為了本地即時(shí)電商平臺(tái)。方永新進(jìn)一步表示，技術(shù)的突破和供應(yīng)鏈效率的整體提升，能讓消費(fèi)者的需求更好地得到滿(mǎn)足。

會(huì)上，北京市委常委、政法委書(shū)記孫軍民在發(fā)言中提到，2011-2021年北京市網(wǎng)上零售額由298億元增至5392億元，增長(zhǎng)超過(guò)17倍，占全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額的1/20；全市開(kāi)展網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的批發(fā)零售企業(yè)1271家，其中億元規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到了214家。“電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型，形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。”孫軍民在會(huì)中說(shuō)道。

即時(shí)零售就是電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展后滋生的新型業(yè)態(tài)。為了更好地提升城市即時(shí)配送的效率與體驗(yàn)，美團(tuán)已經(jīng)在即時(shí)零售的實(shí)踐場(chǎng)景中陸續(xù)投入了自動(dòng)配送車(chē)、無(wú)人機(jī)配送等工具。“到今年8月，美團(tuán)自動(dòng)配送車(chē)已在北京順義常規(guī)化運(yùn)營(yíng)超過(guò)2年，覆蓋順義50多個(gè)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)室外全場(chǎng)景配送訂單超過(guò)240萬(wàn)單。”美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示。

釋放品牌力 促進(jìn)新消費(fèi)

隨著數(shù)字化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的國(guó)貨品牌正在快速崛起。作為新銳國(guó)貨品牌，認(rèn)養(yǎng)一頭牛聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)副總經(jīng)理孫仕軍坦言，認(rèn)養(yǎng)一頭牛是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原生企業(yè)，數(shù)字化一直以來(lái)都藏在企業(yè)的基因里。“通過(guò)數(shù)字化的有效鏈接，可以及時(shí)了解到用戶(hù)的需求以及反饋，更好把握消費(fèi)者的變化，開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者更加需要的產(chǎn)品。”孫仕軍說(shuō)。

對(duì)于一個(gè)乳業(yè)品牌來(lái)說(shuō)，每年在夏天進(jìn)行收儲(chǔ)飼料的工作時(shí)都格外忙碌。孫仕軍介紹稱(chēng)，認(rèn)養(yǎng)一頭牛和釘釘合作，開(kāi)發(fā)了青貯收購(gòu)系統(tǒng)，通過(guò)事先規(guī)劃，提高收割、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、檢驗(yàn)、反饋、付款等環(huán)節(jié)的效率。孫仕軍透露：“合作的種植戶(hù)能在系統(tǒng)中及時(shí)看到玉米的質(zhì)量以及相應(yīng)的費(fèi)用，每天可以節(jié)約60分鐘。”

在孫仕軍看來(lái)，用數(shù)字化手段打造全產(chǎn)業(yè)鏈，不僅能夠提高效率，還能夠吸引到越來(lái)越多的“90后”參與進(jìn)大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，而這也讓中國(guó)農(nóng)業(yè)的未來(lái)大有可為。

除此之外，電子商務(wù)也成為了助力消費(fèi)升級(jí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)器。波司登品牌創(chuàng)始人、波司登集團(tuán)董事局主席兼總裁高德康說(shuō)，當(dāng)下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)向服務(wù)型消費(fèi)轉(zhuǎn)型，唯有將數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)深度融合，才能驅(qū)動(dòng)品牌活力全面迸發(fā)。“近幾年，波司登以品牌建設(shè)為引領(lǐng)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為紐帶，通過(guò)產(chǎn)品的深度、渠道的寬度支撐品牌高度，重塑品牌力、渠道力和產(chǎn)品力。”高德康說(shuō)。

與此同時(shí)，新東方教育科技集團(tuán)副總裁尹強(qiáng)指出，新的消費(fèi)模式也在不斷誕生并且表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。“‘直播經(jīng)濟(jì)’已經(jīng)成為了商業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。” 尹強(qiáng)表示，農(nóng)產(chǎn)品直播在“東方甄選”的直播間迎來(lái)了新的熱潮。據(jù)了解，目前，新東方直播賬號(hào)粉絲達(dá)到了2900 萬(wàn)，85%都是活躍粉絲，這些粉絲有非常高的復(fù)購(gòu)率、低退貨率，對(duì)品牌的認(rèn)可度很高。

電商活躍發(fā)展 完善監(jiān)管“紅綠燈”

在本次大會(huì)上，《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2021）》也正式發(fā)布。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2021年度全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)42.3萬(wàn)億元，同比增加了 19.6%；全國(guó)網(wǎng)上零售額13.09萬(wàn)億元，同比增速14.1%；電子商務(wù)從業(yè)人員更是達(dá)到了6727.8萬(wàn)人。

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)騫芳莉在解讀時(shí)提及，在世紀(jì)疫情肆虐及世界經(jīng)濟(jì)大調(diào)整的大環(huán)境下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁且韌性十足，成為暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的關(guān)鍵動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開(kāi)局作出了積極貢獻(xiàn)。

同時(shí)，全國(guó)人大常委會(huì)委員、社會(huì)建設(shè)委員會(huì)副主任委員江小涓指出，我國(guó)的電商是數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最活躍、最有競(jìng)爭(zhēng)力的部分，而國(guó)內(nèi)活躍的電商環(huán)境也是跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)?！吨袊?guó)電子商務(wù)報(bào)告（2021）》中提到，2021年跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到1.92萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%，占進(jìn)出口總額4.9%，其中出口1.39萬(wàn)億元，進(jìn)口0.53萬(wàn)億元。

盡管如此，江小涓認(rèn)為，當(dāng)下中國(guó)電商企業(yè)的海外發(fā)展份額較低，仍然需要加快發(fā)展的步伐。“數(shù)字跨國(guó)公司正在成為改變?nèi)蛸Q(mào)易和投資格局的主導(dǎo)力量，我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)仍然還有很大的提升空間。”

江小涓表示，整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展要有交流、有場(chǎng)景、有文化，要有很多鮮活內(nèi)容在其中的同時(shí)，也需要注意，電子商務(wù)業(yè)態(tài)的活躍發(fā)展，也在不斷沖擊原有的監(jiān)管規(guī)則邊緣。

對(duì)此，江小涓從治理角度給出了促進(jìn)跨境電商發(fā)展的五點(diǎn)建議：一、要從數(shù)字跨國(guó)公司的角度來(lái)看待電商平臺(tái)的重要作用；二、推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)合規(guī)管理體系的建設(shè)；三、鼓勵(lì)商業(yè)平臺(tái)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行電商進(jìn)口商業(yè)模式；四、監(jiān)管模式以及相關(guān)體制機(jī)制的創(chuàng)新；五、允許更多的地方和企業(yè)試點(diǎn)數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)，以及盡快明確數(shù)字平臺(tái)海外經(jīng)營(yíng)“紅綠燈”的規(guī)則設(shè)置。

北京商報(bào)記者 何倩 實(shí)習(xí)記者 喬心怡