他曾被追加50萬捐贈

“公益股東人大會”是否會對公益從業(yè)者不友好？對于這個(gè)問題，參加了騰訊公益人才數(shù)字開放計(jì)劃北師大教育第一期課程的公益行業(yè)從業(yè)者吳特立有他自己的看法。

“公益股東人大會用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化工具，使得公益關(guān)系人（公益組織、捐贈人、受助者、平臺方）和公眾，第一次實(shí)現(xiàn)了無障礙互聯(lián)互通，探索公益透明和公眾治理的新模式。”

吳特立在課后與當(dāng)天授課導(dǎo)師騰訊集團(tuán)發(fā)展研究中心高級研究員、騰訊公益高級傳播官黎明分享了自己在工作中遇到的真實(shí)情況。

2020年，剛畢業(yè)的吳特立入職珠海華發(fā)公益基金會，從同一個(gè)捐贈人那里陸續(xù)募集到了60萬的善款。

“其實(shí)最早的一筆他只捐了10萬，且很有可能這一筆捐贈以后就沒有下一筆了。收到第一筆后，他備注吳特立全權(quán)處理捐贈款，拿著這份沉甸甸的信任，我一直在糾結(jié)這個(gè)錢要花在哪兒，怎么花才能讓捐贈人滿意？”

信任加滿，動力十足。捐贈人首期捐款打進(jìn)基金會賬戶之后，吳特立每天晚上都會花費(fèi)至少2小時(shí)的私人時(shí)間去和捐贈人聊天。“聊一下他對哪些公益事件是認(rèn)可的？聊一下他認(rèn)為什么樣的公益項(xiàng)目才算公益項(xiàng)目？”

經(jīng)過長時(shí)間的交流、打磨，捐贈人的捐贈款被吳特立獨(dú)立設(shè)計(jì)并執(zhí)行了一個(gè)在珠海全市開展的創(chuàng)新型項(xiàng)目，并在去年獲了獎(jiǎng)。

公益機(jī)構(gòu)通過透明獲取信任，從而更高效地開展工作——事實(shí)上，最終的追求還是落到“高效”，實(shí)打?qū)嵉貛偷搅隧?xiàng)目的受助方。無效公益行為再怎么透明，也是對捐贈人信任的透支。

這也正如自媒體“公益資本論”創(chuàng)始人黎宇琳所說：“透明度無疑是重要的，但在透明的基礎(chǔ)上向公益機(jī)構(gòu)提出“有效性”的質(zhì)詢會更有意義。”

捐一塊錢的人

也和大額捐贈者監(jiān)督同權(quán)

在第一次股東人大會結(jié)束后，有人就“1塊錢”的公益行為展開討論。只捐一塊錢就能對機(jī)構(gòu)指手畫腳，這合理嗎?

滿天星公益的梁海光就遇到過言辭犀利的“一元股東人”。但他并沒有覺得這件事情本身有什么問題，甚至邀請對方前來做內(nèi)部審計(jì)。“很多審計(jì)的老師來審計(jì)完了之后，都成為了我們的捐贈人。”

（滿天星公益面臨的公益五問）

梁海光們的坦然，也讓小額捐贈者捐贈熱情與日俱增。這其中就包括騰訊平臺月捐項(xiàng)目長期捐助人趙靜祎。作為一名沒有穩(wěn)定收入的大學(xué)生，趙靜祎很難進(jìn)行大額捐贈。

“我們可以捐一塊錢、一杯奶茶的錢、或者是一根冰棍兒的錢?？吹阶约旱木栀浤軐?shí)實(shí)在在幫助到了項(xiàng)目受助方，就會想持續(xù)關(guān)注，持續(xù)捐助。”

令趙靜祎欣慰的是，小額捐贈非但沒有被嫌棄，她還受邀作為股東人參與騰訊公益滿天星項(xiàng)目的股東人大會。項(xiàng)目工作人員曾告訴她，說你即使捐一塊錢，也是對于這個(gè)項(xiàng)目的支持。

在互聯(lián)網(wǎng)公益出現(xiàn)以前，捐款幾乎成為公益行為的終點(diǎn)，籌款數(shù)額作為最大的公益成果，“1元”捐贈者的話語權(quán)極小。而這也導(dǎo)致部分公益組織活動雖然搞了不少，服務(wù)人數(shù)也不少，但所服務(wù)人群并未受益或改變，沒有有效地解決社會問題，這實(shí)際上是浪費(fèi)資源和捐贈人的愛心。

"我們的項(xiàng)目越透明，公眾捐贈越理性。"騰訊公益平臺負(fù)責(zé)人劉琴指出，“公眾捐贈越理性，就越容易養(yǎng)成持續(xù)關(guān)注和投入公益的習(xí)慣，對公益行業(yè)的好感度也就越高。”

（部分機(jī)構(gòu)開完公益股東人大會后收獲的反饋）

做好行業(yè)“連接器”

騰訊公益探索“透明公益”深水區(qū)

伴隨公益數(shù)字化發(fā)展，捐贈只是故事的開端。騰訊公益平臺通過公益股東人大會、公益真探等項(xiàng)目，在透明公益的基礎(chǔ)上對“有效”展開積極探索。捐贈人有包括并不限于查看進(jìn)展披露、參加股東人大會、參與公益真探實(shí)地考察項(xiàng)目等方式，進(jìn)一步了解項(xiàng)目的情況。

（張新斌在騰訊會議中答股東人評論提問）

騰訊公益通過設(shè)立“公益股東大會”的形式，為公益項(xiàng)目帶來更直觀、更透明、更智能的公益反饋，參與項(xiàng)目的用戶每個(gè)人都具有主人翁精神，履行對項(xiàng)目的關(guān)注與推動義務(wù)，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)自身執(zhí)行進(jìn)度與透明。作為“連接器”，騰訊公益將受助人、慈善組織、企業(yè)和公眾連接起來，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

“瑕疵和挑戰(zhàn)都是前進(jìn)的動力。”正如騰訊公益慈善基金會秘書長葛燄表示，“我們鼓勵(lì)更多機(jī)構(gòu)和網(wǎng)友加入進(jìn)來，真誠溝通和行動，消解誤會和質(zhì)疑，一起幫助項(xiàng)目更加有效地落地執(zhí)行。”

滿天星公益已經(jīng)開完第二場公益股東人大會。對比第一場，他們甚至大膽地增加了30分鐘的“自由答股東人”問環(huán)節(jié)。對于公益細(xì)節(jié)的暴曬，梁海光依舊坦蕩。“有問題及時(shí)改進(jìn)就好了，人無完人，自然也沒有完美的機(jī)構(gòu)。”

（梁海光在公益股東人大會上進(jìn)行項(xiàng)目講述）

清華大學(xué)公益慈善研究院副院長賈西津說:“朝向正確方向的嘗試，本身就值得贊許。”騰訊公益如此，滿天星等敢于召開股東人大會的機(jī)構(gòu)亦是如此。