中國商務(wù)新聞網(wǎng) 2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會將于8月31日-9月5日在國家會議中心和首鋼園區(qū)舉辦。作為服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域重要的綜合性國際展會，服貿(mào)會是中國對外開放的一張名片，也是擴大服務(wù)開放合作的重要平臺，平穩(wěn)辦好2022年服貿(mào)會對推進高水平開放、激發(fā)服務(wù)貿(mào)易動能、促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

具體而言，服貿(mào)會的舉辦將為服貿(mào)企業(yè)發(fā)展注入哪些新動能？企業(yè)要如何用好服貿(mào)會平臺，加速服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展？國際商報特邀服貿(mào)會參展企業(yè)和業(yè)內(nèi)專家共同探討。

專家圓桌

張 偉 中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會首席專家、中國國際貿(mào)易促進委員會原副會長

李 俊 商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所所長

武少杰 東軟醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司首席執(zhí)行官

周詩豪 運去哪創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

（排名不分先后）

1.當(dāng)前中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展呈現(xiàn)哪些特點？服務(wù)貿(mào)易逆勢快速發(fā)展的原因是什么？

張 偉：當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易發(fā)展呈現(xiàn)鮮明的數(shù)字化特征。一方面數(shù)字化讓商品和服務(wù)的可貿(mào)易性大大增強，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代服務(wù)系統(tǒng)，大幅縮減了生產(chǎn)流通的成本，提升了價值創(chuàng)造和增值水平。另一方面基于數(shù)字形態(tài)的新業(yè)態(tài)延展了貿(mào)易價值鏈，跨境電商快速發(fā)展，以數(shù)據(jù)要素引流物流、技術(shù)，派生出新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場景，正在深刻改變服務(wù)貿(mào)易原有的形態(tài)。

當(dāng)前中國數(shù)字貿(mào)易占服務(wù)貿(mào)易的50%以上，服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的一個重要原因是數(shù)字貿(mào)易優(yōu)勢釋放，具體體現(xiàn)在三方面：一是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢，為數(shù)字服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)造了寬闊的應(yīng)用場景。二是技術(shù)優(yōu)勢，既為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化提供了充足資源，也為數(shù)字服務(wù)平臺構(gòu)建打下了堅實基礎(chǔ)。三是中國擁有巨大的數(shù)字消費市場。

李 俊：一是跨境服務(wù)貿(mào)易規(guī)?？焖倩謴?fù)至疫前水平。近年來中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展雖然受到疫情嚴(yán)重沖擊，但恢復(fù)較快。2021年中國服務(wù)進出口總額達8212億美元，在世界服務(wù)進出口總額中的占比提高至7.1%，連續(xù)八年穩(wěn)居全球第二位。其中，服務(wù)出口額達3942億美元，在世界服務(wù)出口中的占比提高至6.6%，已成為世界第三大服務(wù)出口國；服務(wù)進口額為4270億美元，在世界服務(wù)進口中的占比提高至7.7%，成為世界上僅次于美國的服務(wù)進口國。

二是中國服務(wù)貿(mào)易逆差迅速減少。長期以來，中國旅行服務(wù)進口較多導(dǎo)致服務(wù)貿(mào)易逆差較大，高峰期超過2000億美元。疫情發(fā)生后，中國旅行服務(wù)進口萎縮，2021年中國服務(wù)貿(mào)易逆差額僅為327億美元，創(chuàng)下多年來最低紀(jì)錄。

三是知識密集型服務(wù)貿(mào)易規(guī)模保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。知識密集型服務(wù)貿(mào)易韌性好，抗疫情沖擊能力強。過去幾年，知識密集型服務(wù)貿(mào)易一直保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。到2021年，中國知識密集型領(lǐng)域服務(wù)進出口額增加至3596.9億美元，在服務(wù)貿(mào)易總額中的占比提高至43.2%。

四是運輸服務(wù)貿(mào)易替代旅行成為服務(wù)貿(mào)易最大領(lǐng)域。疫情之下，受全球供應(yīng)鏈需求暴增以及國際運輸物流價格上漲等多重因素影響，中國運輸服務(wù)貿(mào)易總額增長迅猛，2021年運輸服務(wù)貿(mào)易額達2751.5億美元，在服務(wù)貿(mào)易總額中的占比增至33.0%。自2020年以來，運輸服務(wù)就超越旅行服務(wù)成為中國服務(wù)貿(mào)易最大的領(lǐng)域，同時，中國也超越美國成為運輸服務(wù)貿(mào)易第一大國。

五是服務(wù)貿(mào)易綜合發(fā)展水平提升較快，競爭力增強。疫情加速了中國服務(wù)貿(mào)易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化和國際競爭力提升。商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿(mào)易研究所編撰的《全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展指數(shù)報告》顯示，中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展指數(shù)由2019年的第20位提升至2021年的第14位。

武少杰：近年來，中國服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展。尤其是隨著全球人口自然增長，人口老齡化程度提高，醫(yī)療服務(wù)有較好的表現(xiàn)，全球醫(yī)療服務(wù)市場持續(xù)保持增長趨勢，涌現(xiàn)出諸多新特點。以東軟醫(yī)療為例，我們一方面堅持“走出去”，更多、更好地利用國外資源和國際市場；另一方面也大膽地“引進來”，在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道等方面積極拓展國際合作，引入先進的經(jīng)驗和技術(shù)，從而增強企業(yè)的綜合實力和國際競爭力。受此驅(qū)動，我們已成為中國影像設(shè)備走向世界的一張亮麗名片。據(jù)第三方統(tǒng)計，截至今年上半年，東軟醫(yī)療的產(chǎn)品已累計銷往110余個國家和地區(qū)，歷史裝機量達42000余臺。2018年-2020年，東軟醫(yī)療的CT出口量連續(xù)三年位居國產(chǎn)品牌第一名。

周詩豪：在服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的同時，物流運輸服務(wù)伴隨貨物貿(mào)易成長而壯大，發(fā)展勢頭較好。以運去哪為例，我們主要為中國和全球貨主提供多元的跨境物流產(chǎn)品和一站式物流解決方案。目前，我們推出的運去哪工作臺，快捷訂艙、在線履約、船期預(yù)測、物流追蹤等創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)有效提升了港口碼頭、船公司、供應(yīng)商、外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)工廠等對外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的交易效率，降低了物流成本，在航運領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

值得一提的是，疫情發(fā)生之后，市場需求產(chǎn)生巨大變化，運去哪不斷夯實原有全球網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化的運營基礎(chǔ)，精細化打磨數(shù)字化服務(wù)模式，把航線服務(wù)、履約能力與數(shù)字化方式深度整合，在服務(wù)平臺上推出了一批數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品，加速了運去哪對市場發(fā)展趨勢的把握，也受到了市場認(rèn)可，整體業(yè)績保持了較快增長。

2.如何看服貿(mào)會給服務(wù)貿(mào)易發(fā)展帶來的積極推動作用？服貿(mào)會如何賦能企業(yè)發(fā)展？

李 俊：第一，服貿(mào)會作為國家促進服務(wù)業(yè)開放和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重要平臺，為企業(yè)推進數(shù)字化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了政策指引，增強了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的信心。第二，服貿(mào)會舉辦期間中外企業(yè)充分展示交流，為后續(xù)的項目合作和服務(wù)交易奠定了基礎(chǔ)，豐富了市場開拓渠道。第三，服貿(mào)會也是企業(yè)宣傳的平臺，服務(wù)貿(mào)易示范案例評選等活動把優(yōu)秀的、能代表中國服務(wù)的企業(yè)評選并展示出來，對樹立中國服務(wù)品牌、推動行業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)發(fā)展帶來了實實在在的好處。

張 偉：服貿(mào)會是迄今為止全球唯一涵蓋世貿(mào)組織界定的服務(wù)貿(mào)易十二大領(lǐng)域的綜合型服務(wù)貿(mào)易交易平臺，不僅是全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會，也是展示“中國服務(wù)”的重要窗口和平臺，甚至是全球服務(wù)貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)。

每年的服貿(mào)會都匯集了眾多重量級嘉賓，包括各國政要、諾貝爾獎獲得者、中國的兩院院士、知名企業(yè)或世界500強高管等，對整個服務(wù)行業(yè)的帶動性和吸引力很強。企業(yè)來參展可以結(jié)識服務(wù)貿(mào)易各個領(lǐng)域的世界精英，向其展示企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)。同時，企業(yè)可以借助服貿(mào)會這一全球化平臺廣泛鏈接全球資源要素，吸引高端人才和項目落地。

武少杰：當(dāng)前，全球經(jīng)濟格局發(fā)生了深刻變化，中國企業(yè)拓展國際市場的難度加大，同時在國外技術(shù)的引進以及產(chǎn)品對外出口等方面也將面臨新的困難和挑戰(zhàn)。服貿(mào)會是全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會，是促進國際交流合作的重要平臺。借助這一擴大服務(wù)開放合作的重要平臺，企業(yè)可以更好地利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，在宣傳自身產(chǎn)品的同時，也能更好地與國際接軌，與更多優(yōu)秀企業(yè)開展不同模式的合作，共同探索新的合作形式，實現(xiàn)更加強勁、可持續(xù)的發(fā)展。

周詩豪：今年是運去哪第二次參加服貿(mào)會。2020年，運去哪在服貿(mào)會上發(fā)布了與地中海航運（MSC）的戰(zhàn)略合作簽約。

作為中國四大國家級展會之一，服貿(mào)會的重要性不言而喻，這里聚集了行業(yè)內(nèi)外重要的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴。對運去哪而言，服貿(mào)會是我們展示國際物流領(lǐng)域數(shù)字化創(chuàng)新成果的重要平臺，可以幫助我們加深產(chǎn)業(yè)鏈上下游的溝通交流。

3.企業(yè)要如何借力服貿(mào)會加速發(fā)展？服貿(mào)會應(yīng)如何進一步提升國際影響力？

周詩豪：我們期望通過前沿技術(shù)產(chǎn)品的展示，展現(xiàn)運去哪在國際物流數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域積累的創(chuàng)新能力和技術(shù)實力，引領(lǐng)和推動國際物流產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級和發(fā)展。在2022年服貿(mào)會上，我們將展示最新升級的一批國際物流數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，包括全新的運去哪工作臺，在原有船期、箱貨查詢，以及訂單流程管理等服務(wù)模塊基礎(chǔ)上新增個性化快捷入口、物流大地圖、物流狀態(tài)異常預(yù)警，以及航線選擇輔助決策等新服務(wù)模塊，致力于打造一站式專屬物流管家，更好地幫助出海客戶提升物流管理效率。此外，運去哪還將展示完成全新升級的船期預(yù)測產(chǎn)品，將實現(xiàn)7天內(nèi)預(yù)測誤差率小于24小時，幫助外貿(mào)企業(yè)提高出運計劃的可控性，可實時追蹤在途集裝箱船的狀態(tài)，提前預(yù)警目的港擁堵情況，降低時間和經(jīng)濟損耗。目前，運去哪已與國家物流信息平臺達成戰(zhàn)略合作，參與中國國際供應(yīng)鏈搭建，為決策層及出海企業(yè)提供有效技術(shù)支持。

武少杰：在2022年服貿(mào)會上，東軟醫(yī)療將展出一系列科技創(chuàng)新產(chǎn)品，比如全景多模態(tài)CT、全自研準(zhǔn)3T磁共振、高端落地式DSA等。今年6月初，我們發(fā)布了首款搭載能譜技術(shù)的高端雙立柱DR，使國產(chǎn)DR邁入了世界先進行列。6月15日，我們重磅推出NeuMR Rena盛名磁共振，這款高端磁共振產(chǎn)品的所有核心部件全部由東軟醫(yī)療自主研發(fā)設(shè)計，實現(xiàn)了全鏈條的自主可控。東軟醫(yī)療希望借助2022年服貿(mào)會集中展示我們最新的創(chuàng)新成果，進一步提升品牌影響力和國際知名度。同時，也希望借助服貿(mào)會這一平臺，結(jié)識更多的客戶和伙伴，擴大合作空間，拓展洽商合作。

李 ?。悍Q(mào)會舉行期間開展的論壇、會議和展示洽談活動很多，服務(wù)貿(mào)易企業(yè)在參與服貿(mào)會的各種活動中要有的放矢，專注于與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的活動和相關(guān)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，一是關(guān)注與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策動態(tài)，二是關(guān)注與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的技術(shù)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新前沿，三是關(guān)注潛在合作伙伴的拓展與接洽。

未來，服貿(mào)會要進一步提升國際影響力，放大平臺功能，應(yīng)著重做好兩方面工作：一是推進服貿(mào)會的數(shù)字化。通過數(shù)字展覽、數(shù)字交易、數(shù)字洽談、數(shù)字會議等形式打造“永不落幕的服貿(mào)會”。二是深入推進服貿(mào)會國際化進程。通過各種渠道擴大服貿(mào)會的全球知名度和影響力，持續(xù)提升境外企業(yè)和人員參展參會的比例，讓中外企業(yè)和專業(yè)人士有更多、更充分、更直接的交流溝通。

張 偉：舉辦服貿(mào)會體現(xiàn)了中國推動高水平開放的信心與決心。中國已從過去的商品要素流動型開放向制度型開放轉(zhuǎn)變，服務(wù)貿(mào)易近些年對外開放的大門越開越大。在全球疫情依然嚴(yán)峻、單邊主義盛行、貿(mào)易保護主義抬頭等諸多因素構(gòu)成的全球復(fù)雜局勢中，中國對外開放水平不斷提高，體現(xiàn)了大國的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

提升服貿(mào)會國際影響力需要堅持高水平舉辦會展論壇活動、打造權(quán)威品牌活動，提升行業(yè)吸引力，讓一批批具有國際影響力的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)通過這個平臺“走出去”，讓“中國服務(wù)”的國際影響力進一步提高，使服貿(mào)會這一平臺對中國服務(wù)的帶動作用進一步提升。

4.當(dāng)前，服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓全球市場有哪些機遇和挑戰(zhàn)？應(yīng)當(dāng)如何加速高質(zhì)量發(fā)展？

武少杰：當(dāng)前，疫情仍在全球范圍內(nèi)持續(xù)發(fā)酵、四處蔓延。東軟醫(yī)療將繼續(xù)推進本土化策略，為全球醫(yī)療機構(gòu)和患者帶來來自中國的解決方案。一方面，我們將持續(xù)向高端探索，提供更符合臨床需求、針對?？萍膊〉呢S富功能，加強5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備上的應(yīng)用，實現(xiàn)新興信息技術(shù)與醫(yī)學(xué)裝備技術(shù)的融合創(chuàng)新；另一方面，把尖端技術(shù)移植到普惠型產(chǎn)品上，讓更多的基層醫(yī)療機構(gòu)能夠用上高端醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，讓百姓就近享受到醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。

疫情發(fā)生以來，東軟醫(yī)療積極參與國內(nèi)抗疫保供，同時站在增進人類福祉的高度，以實際行動支援海外，參與國際抗疫合作。我們不僅向海外提供抗疫設(shè)備，同時也通過多種技術(shù)手段，向一些醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生資源不足的國家和地區(qū)，無償提供新冠肺炎診斷經(jīng)驗和防控指導(dǎo)，贏得了國際社會的贊譽。未來，東軟醫(yī)療將持續(xù)以價值創(chuàng)造為核心，以客戶需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，構(gòu)建形成產(chǎn)學(xué)研醫(yī)“共生、共榮、共贏”的發(fā)展格局，促進醫(yī)療服務(wù)的公平性與可及性，惠及全球民眾。

周詩豪：目前，基于龐大的業(yè)務(wù)體量，運去哪平臺已實現(xiàn)大量航運、空運等專屬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的在線化，極大提升了外貿(mào)客戶在線履約的便捷度、透明度，在更加省心放心的同時，降低綜合物流成本。下一步，運去哪會更深入地參與國際物流生態(tài)建設(shè)，繼續(xù)深化在東南亞、拉美、北美等區(qū)域的發(fā)展優(yōu)勢，連接更多上下游伙伴，推出更多在線的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化服務(wù)和商品，為出海賣家打造更廣泛、便捷的全球物流網(wǎng)絡(luò)。

張 偉：疫情對服務(wù)貿(mào)易的影響深遠，能適應(yīng)疫情時代公眾生活消費需求變化的企業(yè)將有更大機會發(fā)展壯大。要適應(yīng)疫情時代的服務(wù)需求變化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是極其重要的一步。疫情時代數(shù)字經(jīng)濟的國際合作也將日益緊密，金融、醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、公共安全、信息技術(shù)、科技研發(fā)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域能夠更好地尋求并吸收全球資源，推動服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。中國傳統(tǒng)企業(yè)也能通過數(shù)字貿(mào)易的合作滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，給國家的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級帶來機遇。

中國服貿(mào)協(xié)會也將從三方面發(fā)力：一是引導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，當(dāng)前切實把中間品貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型做扎實。二是通過各種數(shù)字化平臺推動企業(yè)向研發(fā)、設(shè)計、品牌等高端價值鏈要質(zhì)量、要效益。三是做好服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為國際展會、國際投資引進高端人才，做好咨詢、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

李 ?。阂咔榉揽仄陂g，跨境人員流動受限，服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓全球市場遭遇挑戰(zhàn)，尤其是與境外消費相關(guān)的服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)受到巨大沖擊，但在推進傳統(tǒng)生活服務(wù)的線上化方面也面臨新機遇。依托服貿(mào)會及其他渠道結(jié)識的客戶，以數(shù)字化方式拓展全球數(shù)字服務(wù)市場是當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易企業(yè)應(yīng)關(guān)注的重點。另外，為了確保疫情防控期間的物資有保障，全球生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易也迎來了巨大的增長潛力。例如，運輸物流和供應(yīng)鏈服務(wù)、數(shù)字倉儲、金融結(jié)算支付、離岸貿(mào)易服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等面臨較大的增長空間，也是未來服務(wù)貿(mào)易企業(yè)重點拓展的領(lǐng)域。

作者：吳 力