快手正式進(jìn)軍To B賽道

隨著C端流量逐漸枯竭，互聯(lián)網(wǎng)大廠的商業(yè)模式逐漸向B端遷移。

近日，快手宣稱將于8月10日發(fā)布StreamLake品牌，推出面向各行業(yè)的音視頻、AI產(chǎn)品與解決方案，這也被視作快手正式進(jìn)軍To B賽道的一大信號(hào)。

具體說來，StreamLake計(jì)劃提供的是基礎(chǔ)性服務(wù)，包括點(diǎn)播云、直播云、智能審核和虛擬人等，適用范圍包含視頻、直播相關(guān)的垂類企業(yè)。

而不久之前，快手被曝出已經(jīng)成立了獨(dú)立業(yè)務(wù)部門“溪流湖”，負(fù)責(zé)研發(fā)To B相關(guān)業(yè)務(wù)。并且，該業(yè)務(wù)部門將由快手高級(jí)副總裁于冰來領(lǐng)隊(duì)，直接向快手CTO匯報(bào)。

內(nèi)部人士透露，快手云服務(wù)業(yè)務(wù)目前處于測(cè)試階段，預(yù)計(jì)今年年底或明年年初可以正式投入市場(chǎng)與云平臺(tái)的幾大巨頭競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，快手可能在年內(nèi)建立相應(yīng)管理構(gòu)架，現(xiàn)在產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都在緊鑼密鼓的搭建中。

可見，快手內(nèi)部將發(fā)展B端業(yè)務(wù)放到格外重要的地位，重視程度可見一斑。

值得一提的是，就在7月底的光合創(chuàng)作者大會(huì)上，快手創(chuàng)作者服務(wù)負(fù)責(zé)人袁帥透露，今年將內(nèi)測(cè)面向創(chuàng)作者的APP，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)作者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

從面向幕后創(chuàng)作者到開發(fā)B端市場(chǎng)，種種跡象表明，快手正在加速To B業(yè)務(wù)。

其實(shí)，過去幾年里，快手為了發(fā)展To B業(yè)務(wù)也做過很多嘗試和準(zhǔn)備。

早在2018年底，快手收購(gòu)了在線寫作辦公平臺(tái)“一起寫”，首次切入云端協(xié)同辦公領(lǐng)域。彼時(shí)的“一起寫”已經(jīng)擁有10萬家企業(yè)客戶，體量雖不及騰訊文檔、石墨文檔等頭部平臺(tái)，但也是當(dāng)時(shí)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

快手拿下“一起寫”之后，外界也在猜測(cè)其將加速布局B端業(yè)務(wù)，跟騰訊、阿里搶生意。但事實(shí)上，之后的快手一直沒有大動(dòng)作，似乎并不著急擴(kuò)寬業(yè)務(wù)邊界。

沉寂了將近四年，快手終于再次發(fā)力To B業(yè)務(wù)。

而與不緊不慢的快手相比，其多年老對(duì)手抖音也在積極擁抱B端，且步伐走得更早、也更快。

字節(jié)在2017年就開始試水企業(yè)服務(wù)，主要給國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的內(nèi)置瀏覽器輸出推薦算法和內(nèi)容。

2020年6月，字節(jié)正式上線了“火山引擎”，其定位是面向B端的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。2021年11月，火山引擎成為獨(dú)立業(yè)務(wù)線。

一個(gè)月后，火山引擎推出了第一個(gè)大項(xiàng)目——全系列云產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)云、數(shù)據(jù)中臺(tái)、開發(fā)中臺(tái)、AI、視頻及內(nèi)容分發(fā)五個(gè)大類，共計(jì)78項(xiàng)具體服務(wù)。

火山引擎總經(jīng)理譚待曾表示，“追求極致性價(jià)比是火山引擎的首要服務(wù)理念，但這不是意味著打價(jià)格戰(zhàn)，而是通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)和資源共享實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。”換句話說，字節(jié)To B業(yè)務(wù)主打的賣點(diǎn)是性價(jià)比。

快手慢趕，抖音緊追，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在B端業(yè)務(wù)瘋狂試探。

抖音快手看上同一個(gè)領(lǐng)域：云服務(wù)

無論是快手的StreamLake，還是字節(jié)的火山引擎，不難發(fā)現(xiàn)，它們的共同點(diǎn)都是提供云計(jì)算服務(wù)。

或許不少人會(huì)有疑問，兩個(gè)主營(yíng)直播、視頻的企業(yè)，為什么要入局面向企業(yè)端的云服務(wù)？

其實(shí)，抖音、快手最初的目的并不是以“攻”的姿態(tài)入場(chǎng)，想要從市場(chǎng)中分得一杯羹，更多的是不得不做的防守行為。

經(jīng)歷幾年的快速發(fā)展后，用戶增長(zhǎng)變難，想要在C端獲得新的流量增長(zhǎng)愈發(fā)困難，其主營(yíng)業(yè)務(wù)廣告和直播正面臨著增長(zhǎng)瓶頸。

財(cái)報(bào)顯示，今年一季度，快手的廣告業(yè)務(wù)和直播業(yè)務(wù)收入分別為114億和78億，均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。但從同比增長(zhǎng)速度來看，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

其中，廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)33%，相較去年一季度的161.5%大幅縮水，且同比增速已經(jīng)連續(xù)七個(gè)季度下滑；直播方面，一季度同比增速為8%，較去年四季度的12%有所倒退。

不僅快手，抖音也面臨著同樣的困境，去年年底，字節(jié)商業(yè)化產(chǎn)品全員大會(huì)上傳出消息，2021年上半年，國(guó)內(nèi)廣告收入停滯增長(zhǎng)，抖音也沒能幸免。

增長(zhǎng)放緩、虧損放大，成為抖音、快手的共同宿命。

主營(yíng)業(yè)務(wù)難以延續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，相比之下，B端就是一片待開發(fā)的荒地。

B端業(yè)務(wù)千千萬，偏偏看重云計(jì)算服務(wù)，這不僅是為了從B端獲得新增長(zhǎng)，也可以滿足自身的需求，可以說是一舉兩得的好生意。

首先，自建云服務(wù)可以減少企業(yè)自身對(duì)外部廠商的依賴，即使不對(duì)外提供，至少也可以擺脫受制于人的局面。并且，隨著商家的交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的個(gè)人信息等敏感信息越來越多，如果將它們假手于人，難以保證內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的安全，自建云服務(wù)勢(shì)在必行。

不僅如此，云服務(wù)具有極高的市場(chǎng)價(jià)值，能夠幫助企業(yè)有效地降低成本。

以快手為例，自2020年12月31日-2021年6月30日的半年時(shí)間里，快手向騰訊支付的云服務(wù)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用分別為15.59億和11.11億。

隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，數(shù)據(jù)體量激增，對(duì)云服務(wù)的需求也就越大，如果不自建，那么花費(fèi)的服務(wù)費(fèi)只會(huì)越來越多。

字節(jié)、快手這類以短視頻起家，也是從主營(yíng)業(yè)務(wù)出發(fā)探索云服務(wù)。目前快手的StreamLake選擇從音視頻切入到云服務(wù)，加上其在技術(shù)、產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，能大幅提高對(duì)客戶的服務(wù)能力。

而字節(jié)的火山引擎，除了視頻內(nèi)容類，還拓展到了更為廣闊的領(lǐng)域，包括前文所述的基礎(chǔ)云、數(shù)據(jù)中臺(tái)、開發(fā)中臺(tái)、人工智能等。

素有“APP工廠”支撐的字節(jié)跳動(dòng)，也發(fā)揮了APP矩陣的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)所有資源為To B計(jì)劃保駕護(hù)航，每個(gè)部門、不同產(chǎn)品都承擔(dān)著相應(yīng)的角色定位。

旗下的抖音、今日頭條、懂車帝等王牌APP是字節(jié)云服務(wù)的成功典范，也是火山引擎的活字招牌。

云市場(chǎng)初具格局，競(jìng)爭(zhēng)激烈

都說云服務(wù)是一門好生意。

從市場(chǎng)規(guī)模來看，似乎也在印證這一點(diǎn)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2021年，中國(guó)視頻云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為448億元，預(yù)計(jì)未來三年將保持29.5%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率，到2024年增長(zhǎng)至924億元的規(guī)模，這就意味著國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正在進(jìn)一步擴(kuò)大。

好生意大家都想做?，F(xiàn)在的云市場(chǎng)雖然滲透率低，但很多大廠早已開始布局，并已經(jīng)初步形成“三大云”的格局，即阿里云、華為云、騰訊云。

這三大云服務(wù)廠商已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)深耕多年。其中，華為云最早，從2005年就開始成長(zhǎng)；阿里云創(chuàng)立云2009年；騰訊云緊隨其后，于2010年正式對(duì)外提供云服務(wù)。

憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，“三大云”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)的頭部玩家：2021年，阿里云擁有37%的市場(chǎng)份額，遙遙領(lǐng)先；華為云和騰訊云分別為18%和16%，加起來就占了71%的市場(chǎng)份額。

除了這三大玩家，還有百度云、金山云、京東云，以及美團(tuán)和滴滴等也都紛紛進(jìn)軍，一時(shí)之間，云市場(chǎng)巨頭林立。

對(duì)于姍姍來遲的快手、抖音來說，面對(duì)強(qiáng)敵的圍攻，想要打贏這場(chǎng)仗的難度可想而知。

除了競(jìng)爭(zhēng)激烈外，國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)還存在普遍的需求分散、毛利低等問題，云廠商們都在試圖提升自身服務(wù)能力，獲得更高的利潤(rùn)。

各大企業(yè)爭(zhēng)先“上云”，但由于它們大多各有特色、形態(tài)和技術(shù)比較單一，而客戶企業(yè)更喜歡在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)完成所有需求。

在云市場(chǎng)尚未出現(xiàn)集合多種功能于一體，一個(gè)平臺(tái)無法滿足所有需求之際，抖音、快手采用AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)需求結(jié)合的方式，或許更有發(fā)展前途。

總的說來，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有做云計(jì)算的考量，并持續(xù)發(fā)力，但不代表都能成功，即便現(xiàn)在國(guó)內(nèi)云服務(wù)賽道的競(jìng)爭(zhēng)激烈、“馬太效應(yīng)”愈發(fā)明顯，但格局并非牢不可破。

想要翻越云服務(wù)“三座大山”，后來者們需要的是修煉“內(nèi)功”。

作者：顧影