黑龍江網訊（記者 徐楠）5月19日下午，哈爾濱新區(qū)江北一體發(fā)展區(qū)暨自貿片區(qū)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，召開政務服務延伸鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯）業(yè)務、平臺、禮儀線上培訓會。

　　會議邀請了區(qū)民社局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)文化旅游局、區(qū)審批局、區(qū)武裝部、區(qū)社保經辦中心等行業(yè)主管部門業(yè)務骨干，為全區(qū)16個街鎮(zhèn)、163個社區(qū)（村屯）人員，詳細講解了省政務服務平臺鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯）層級政務服務事項的辦事依據、所需要件、辦理流程和承諾時限等業(yè)務知識；市營商局第三方華澤公司技術人員現場演示了省政務服務平臺外網應用和綜窗受理操作規(guī)范；區(qū)政務服務大廳第三方久華公司禮儀培訓人員進行了禮儀形象指導。

　　“能力作風建設年”活動啟動以來，松北區(qū)政務服務中心以“我為群眾辦實事”為命題，致力于思考如何提供政務服務平臺的“精準服務”、與企業(yè)同頻共振的“融入服務”和引導群眾參與的“互動服務”，逐步探索政務服務的由表及里，發(fā)掘政務服務職能的使命責任與重要價值。統(tǒng)籌推進全區(qū)三級政務服務體系規(guī)范化、標準化、智能化、便民化，將政務服務從區(qū)級延伸至鎮(zhèn)街、社區(qū)（村屯），更好地方便群眾在“家門口”辦事，暢通群眾“最后一公里”，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

　　目前，哈爾濱新區(qū)江北一體發(fā)展區(qū)暨自貿片區(qū)三級政務服務體系框架已初步搭建完成。下步，在試運行過程中，將持續(xù)迭代升級省政務服務平臺，依托“更便捷”的服務應用、“更豐滿”的服務內容、“更細化”的服務觸角、“更適宜”的服務功能、“更精準”的服務推送，為服務對象提供越來越多的“走心”服務與“貼心”應用。