記者 | 陳奇銳

編輯 | 樓婍沁

雅詩蘭黛集團因虛假宣傳被罰40萬元。

此次處罰主要針對雅詩蘭黛集團旗下的倩碧和悅木之源兩個品牌。上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站公開信息顯示，倩碧和悅木之源分別于2018年3月14日和2018年4月3日在各自天貓旗艦店中發(fā)布了無事實依據(jù)或夸大性的宣傳廣告，存在誤導消費者的行為。

圖片來源：上海市市場監(jiān)督管理局

具體表現(xiàn)為，倩碧在其“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”銷售頁面中，稱該產(chǎn)品能夠4周內(nèi)“改善痘印淡化細紋”、12周內(nèi)“提升肌膚自愈力”。但市場監(jiān)督局查驗后發(fā)現(xiàn)，倩碧方面無法就這一結(jié)論給出相關(guān)依據(jù)，僅有部分功效能提供臨床報告。

維C精華是倩碧的明星產(chǎn)品之一，借由近年“成分黨”的火熱，在微博和小紅書等社交媒體上被大量美妝博主推薦。但界面時尚搜索倩碧天貓旗艦店后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品已經(jīng)下架，淘寶上仍然在售的商家多為海外代購。

而悅木之源涉及的產(chǎn)品則是“悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”。產(chǎn)品宣傳語稱，該面霜能夠有效“促進傷口好轉(zhuǎn)”，同時“緊塑面部線條”、“澎潤蘋果肌”以實現(xiàn)“去皺紋”的效果。但其中就“促進傷口好轉(zhuǎn)”和“去皺紋”兩個功效，雅詩蘭黛集團無法給出專業(yè)機構(gòu)出具的實驗報告，只能提供相關(guān)文獻依據(jù)。

榆綠木面霜目前也已從悅木之源天貓旗艦店下架。而根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》（2018年版）相關(guān)規(guī)定，倩碧和悅木之源兩款產(chǎn)品構(gòu)成了對商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。上海靜安監(jiān)管局依此對其母公司雅詩蘭黛集團做出處于40萬元罰款的決定。

圖片來源：上海市市場監(jiān)督管理局

但值得提到的是，這并不是雅詩蘭黛集團第一次被罰。天眼查公開資料顯示，雅詩蘭黛集團在2017年和2018年分別因為利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳和發(fā)布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語而被處罰8.88萬元和11萬元。

此外，雅詩蘭黛旗下奢侈護膚品牌海藍之謎也曾在抽檢中被發(fā)現(xiàn)存在不合格情況。《2020年上海市化妝品商品包裝（過度包裝）監(jiān)督抽查（網(wǎng)絡(luò)抽樣）》報告顯示，海藍之謎經(jīng)典呵寵套裝包裝空隙率過大，涉嫌過度包裝。

事實上，美妝一直是過度宣傳和虛假宣傳頻發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”，包括歐萊雅、歐舒丹等品牌都曾因為不當宣傳而被處罰。

圖片來源：Talter

在2019年，歐萊雅旗下品牌碧歐泉陷入到虛假宣傳的風波之中。

重慶市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《十大虛假違法廣告典型》中指出，碧歐泉在重慶某百貨內(nèi)的廣告使用了““肌膚猶如新生愈顏”、“透亮源自活源精粹的愈顏力”和“眾人見證8天奇跡”等話語，虛構(gòu)了產(chǎn)品的使用效果。為此，歐萊雅集團被責令停止使用該廣告，并被處罰款20萬元。

相較于這些大集團的全年營業(yè)收入，20萬和40萬并不算多。但考慮到在后疫情時代，中國已經(jīng)成為美妝集團最重要的市場之一，虛假宣傳行為對其美譽度的影響或更為深刻。

歐萊雅集團2020年度財報顯示，其年內(nèi)收入279.9億歐元，同比下滑6.3%；營業(yè)利潤錄得52億歐元，跌幅為6.1%。但在亞太市場，歐萊雅集團的銷售額整體增長 3.5％至98億歐元，其中中國市場收入同比增長27%，歐萊雅中國所有部門均取得兩位數(shù)增長。

而雅詩蘭黛集團2020年亞太市場銷售額則同比上漲15%，是唯一實現(xiàn)增長的市場。近期披露2020財年業(yè)績報告的香奈兒也同樣倚重亞太市場，在疫情之下的銷售跌幅只有3.1%，收入52.6億美元。