今年春運(yùn)期間(1月28日至3月8日,為期40天)，兩江新區(qū)渝高物業(yè)公司針對火車北站管理面積大、分布廣、人員流動(dòng)性大等特點(diǎn)，多措并舉做好服務(wù)保障工作，圓滿完成火車北站春運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)。

據(jù)悉，渝高物業(yè)公司火車北站項(xiàng)目部通過調(diào)休、培訓(xùn)等增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，并組織開展志愿服務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，增加日常消殺頻次，開展疫情防控應(yīng)急演練，確保疫情防控安全，扎實(shí)做好春運(yùn)工作，有效應(yīng)對客流高峰，春運(yùn)期間服務(wù)過往旅客約400萬人次。

記者了解到，春運(yùn)來臨前，渝高物業(yè)公司火車北站項(xiàng)目部召開春運(yùn)保障動(dòng)員大會(huì)，成立春運(yùn)保障小組，合理調(diào)整人員休假安排，開展安全知識(shí)、禮節(jié)禮貌等專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)和能力，并及時(shí)開展疫情防控應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?span lang="EN-US">

項(xiàng)目部還嚴(yán)格執(zhí)行公共區(qū)域“2小時(shí)/次”的消殺標(biāo)準(zhǔn)，增加日常消殺頻次，做好服務(wù)保障工作。此外，30名志愿者堅(jiān)守在各主要出入口向旅客提供道路問詢、應(yīng)急救助等多項(xiàng)服務(wù)，為旅客帶來舒適的體驗(yàn)，保障旅客安全出行。

（記者 江亞蔓）