南京，玄武區(qū)。蘇寧易購首個國補煥新服務(wù)站近日在櫻駝花園社區(qū)試點開業(yè)，僅2小時就接待了112戶有家電換新需求的居民。

蘇寧櫻駝社區(qū)服務(wù)站站長蔡俊翔向社區(qū)居民介紹：“2025年家電國補品類增加到12類，新增了凈水器、洗碗機、電飯煲、微波爐4類，無須舊機、直接補貼，單件最高補貼20%。”

當前，商務(wù)部等4部門發(fā)布《關(guān)于2025年加力擴圍實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策的通知》，倡導各地組織平臺企業(yè)開展家電以舊換新主題活動，深入社區(qū)等基層開展國補宣傳，補貼優(yōu)惠加速落地。

率先承接 首個社區(qū)國補煥新服務(wù)站試點開業(yè)

蘇寧易購率先響應政策，率先承接落地，2025年將深入走進全國超50000個市民生活廣場和居民社區(qū)，全面推廣落地國補煥新服務(wù)站。

“在家門口就換上了新電器，不用東奔西走，價格還實惠！”1月9日上午，在南京玄武區(qū)蘇寧易購櫻駝社區(qū)國補煥新服務(wù)站，社區(qū)居民呂女士把家中“服役”了10多年的舊電器淘汰換新。

社區(qū)國補煥新服務(wù)站是蘇寧易購在2025家電國補延續(xù)后創(chuàng)新推出的近場零售場景。多款暢銷家電新品在“家門口”集中展示，多位常駐工作人員現(xiàn)場講解、代辦，“直補立減”、“拖舊送新”的便捷方式也提升了社區(qū)居民以舊換新的體驗。

這個近20平方米的快閃站點，設(shè)置在社區(qū)活動中心，“上下班、買菜、取快遞……居民路過都會來看看。”站長蔡俊翔介紹，在10年房齡以上的社區(qū)，不少“超齡”家電亟待更新，居民換新意愿較高，“試營業(yè)以來，國補煥新服務(wù)站日均接待300余位居民，尤其臨近春節(jié)，以舊換新需求大，冰箱、煙灶、電飯煲占比高，一次換多件的訂單也多。”

“通過國補煥新服務(wù)站深入社區(qū)，走到用戶身邊，最近距離了解和滿足用戶家電購新和換新需求。”蘇寧易購社區(qū)運營負責人徐承宇介紹，針對新舊社區(qū)的差異化需求，蘇寧易購還將個性化打造新房實景樣板間和舊房局改樣板間，通過在陽臺、客廳、廚房等家庭場景，引入冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、熱水器、煙灶、凈水器、洗碗機等家電產(chǎn)品，并聯(lián)合全屋定制、裝修局改等生態(tài)企業(yè)，在集約化空間中為社區(qū)居民提供一站式家庭場景解決方案。

走街串巷 家電年貨送到家

1月17日，蘇寧易購以上海、北京、重慶等地為首站，宣布在全國全面啟動2025家電國補以舊換新社區(qū)行活動，聯(lián)合各地政府、金融機構(gòu)、家電工廠、回收平臺等合作伙伴，走進千家萬戶。

家電國補以舊換新社區(qū)行將讓更多消費者在“家門口”就能沉浸式體驗綠色智能家電新品，享受“國補、廠補、蘇寧補，不止5折”的換新力度，獲得更簡單、便捷、快速地換新服務(wù)。

上海，楊浦區(qū)，跨越70年歷史的工人新村228街坊。社區(qū)居民楊女士在蘇寧易購以舊換新快閃展位申領(lǐng)了2025年家電國補名額，計劃替居家養(yǎng)老的父母購置一套凈水設(shè)備。“228是上海興建的第一批‘兩萬戶’工人住宅，曾經(jīng)是我父輩翹首以盼的新居，那個年代添電器，不僅稀罕還有面兒”，楊女士介紹，“今年過年，我給長輩家里添點新，這套電器也是一份好年貨！”

北京，昌平區(qū)，常住人口70萬的亞洲第一社區(qū)天通苑。在1月17日全新開業(yè)的天通苑蘇寧易購Plus店，居民沈先生將用了7年的電腦以舊換新，對比線上同款省下了1400塊。“2025年，手機、平板、智能手表手環(huán)也將享受國家15%購新補貼，預計1月20日啟動”，沈先生透露，自己和家人都有換新需求，“單件最多能補貼500塊，很劃算！”

重慶，渝中區(qū)。市民譚女士加入了蘇寧易購以舊換新社區(qū)宣傳隊，從七星崗出發(fā)，穿過山城步道、十八梯，去往解放碑、洪崖洞、魁星樓，再經(jīng)過較場口、魯祖廟……“爬坎坎的一路上，很多人來咨詢家電換新的政策和流程，最關(guān)心的是拖舊和送新服務(wù)，”譚女士介紹，重慶城市折疊度高、臺階多，蘇寧易購提供的免費上門、免費舊機檢測、免費拆舊、免費搬運和送裝一體服務(wù)，解決了居民痛點，“尤其通過以舊換新社區(qū)行把國補政策送到了家門口，又省力、又省錢！”

2025年，家電以舊換新補貼和3C數(shù)碼購新補貼加力擴圍，蘇寧易購加碼廠補、蘇寧補，讓消費者以更低的價格買到更高品質(zhì)的產(chǎn)品，推動“換新”向“換優(yōu)”升級。并通過聯(lián)合各地政府，深入走進全國超50000個市民生活廣場和居民社區(qū)，全面推廣社區(qū)國補煥新服務(wù)站、開展2025家電國補以舊換新社區(qū)行活動，走進千家萬戶、疏通換新“堵點”、服務(wù)切實需求，助力補貼政策走深走實、補貼優(yōu)惠加速落地。