本報（chinatimes.net.cn）記者楊燕 自貢報道

3月20日下午，由華夏時報社與中國中小企業(yè)協(xié)會共同主辦的第二屆社會心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展圓桌會在四川省自貢市召開。圓桌會以“醫(yī)企聯(lián)動·科技賦能”為主題，匯聚政府機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、科技企業(yè)、學(xué)術(shù)組織等領(lǐng)域的200余位代表，圍繞社會心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、科技融合路徑及重點人群關(guān)懷等議題展開深入探討，為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識、擘畫藍(lán)圖。

作為大會主辦方代表，華夏時報社黨委書記、社長、總編輯馮慧君在致辭中表示，社會心理服務(wù)，是健康中國戰(zhàn)略的基石，更是基層治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐。黨的二十屆三中全會明確提出“健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制”，不僅為心理健康事業(yè)錨定了方向，更賦予了我們一項重大使命——以產(chǎn)業(yè)化思維破解資源分散、技術(shù)滯后、覆蓋不足的難題，讓心理服務(wù)從“小眾關(guān)懷”邁向“大眾福祉”。

錨定政策引領(lǐng)方向

全國人大常委會委員、中國助殘志愿者協(xié)會會長呂世明受邀出席本次圓桌會，他在致辭中強調(diào)了科技賦能心理服務(wù)對殘疾人幸福生活的重要性。他指出，我國殘疾人數(shù)量龐大，心理健康是殘疾人全面發(fā)展的重要組成部分。然而，當(dāng)前殘疾人心理服務(wù)仍存在諸多挑戰(zhàn)，科技賦能成為破解這些難題的關(guān)鍵。呂世明呼吁，科技工作者和社會心理服務(wù)者要心心相印、心心相知，共同推動科技創(chuàng)新與社會心理服務(wù)的深度融合，讓科技更好地服務(wù)于殘疾人的心理健康需求。

自貢市人民政府副市長陳張銘作為地方治理的實踐者，分享了自貢市在社會心理服務(wù)與基層治理深度融合方面的經(jīng)驗。他表示，自貢市始終重視社會資本投資和民營經(jīng)濟的發(fā)展，通過引進(jìn)包括AI技術(shù)在內(nèi)的一大批先進(jìn)科技，推動大健康領(lǐng)域的發(fā)展。目前，自貢市已經(jīng)建立了 覆蓋全市各領(lǐng)域的心理健康數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)為心理健康服務(wù)的精準(zhǔn)化提供了有力支撐。同時，自貢市還在積極探索場景應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理和服務(wù)邊界拓展等方向，致力于構(gòu)建一個共建共享的生態(tài)圈。陳張銘特別提到，自貢市將聚焦重點問題，為“一老一小”提供更多更好的心理健康服務(wù)，并推動與企業(yè)聯(lián)合起來，打造各行各業(yè)職工心理健康監(jiān)測系統(tǒng)。

國家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心副主任王鋼介紹，我國正加快建設(shè)“國民心理健康監(jiān)測平臺”，推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與倫理規(guī)范同步完善。他呼吁加強精神衛(wèi)生領(lǐng)域原創(chuàng)性研究，促進(jìn)政策與科技協(xié)同創(chuàng)新，為心理健康服務(wù)注入更多科學(xué)力量。

在主題演講環(huán)節(jié)，中國中小企業(yè)協(xié)會秘書長謝極帶來了《加強心理健康體系建設(shè)，提升企業(yè)員工心理健康服務(wù)能力》的演講。謝極指出，中小企業(yè)是經(jīng)濟活力的源泉，企業(yè)員工的心理健康直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力。然而，當(dāng)前中小企業(yè)在心理健康服務(wù)方面仍存在諸多不足。他呼吁政府、企業(yè)和社會各界共同關(guān)注中小企業(yè)員工的心理健康需求，通過普及心理健康知識、降低成本、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等措施，提升中小企業(yè)員工心理健康服務(wù)能力。

科技賦能創(chuàng)新實踐

當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)正深刻重塑心理服務(wù)的生態(tài)。對此，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心（杭州市第七人民醫(yī)院）黨委書記駱宏深有體會，并分享了《醫(yī)企聯(lián)動，AI智能體的開發(fā)與應(yīng)用》的演講。據(jù)介紹，杭州市第七人民醫(yī)院通過AI智能體實現(xiàn)“數(shù)字分身醫(yī)生”、多模態(tài)數(shù)據(jù)分析及遠(yuǎn)程診療，顯著提升服務(wù)效率。“AI可突破時空限制，讓精準(zhǔn)服務(wù)觸達(dá)偏遠(yuǎn)地區(qū)。”他舉例稱，浙江省已上線AI醫(yī)療輔助系統(tǒng)，未來將覆蓋更多場景。

成都快樂小清智能科技總經(jīng)理謝偉展示了信息化平臺建設(shè)成果。其研發(fā)的AI熱線系統(tǒng)與人工座席聯(lián)合排班，日均服務(wù)超萬人次；基層篩查系統(tǒng)通過AI電話完成老年認(rèn)知障礙初篩，效率提升80%。他強調(diào)：“數(shù)據(jù)是心理健康的晴雨表，信息化平臺需實現(xiàn)從篩查到干預(yù)的全流程閉環(huán)。”

北京以不變應(yīng)萬變科技有限公司創(chuàng)始人王鐸霖分享了《人工智能agent在減壓和助眠領(lǐng)域的研究和應(yīng)用》。他介紹了團隊在焦慮和失眠問題解決方面的研究成果，通過對市場上焦慮失眠人群的數(shù)據(jù)分析，介紹了不同的減壓助眠方法。王鐸霖重點介紹了團隊研發(fā)的助眠減壓耳機的實現(xiàn)方案，該耳機方案通過精準(zhǔn)的經(jīng)皮耳廓迷走神經(jīng)電刺激激活人體副交感神經(jīng)，并作為可穿戴設(shè)備實現(xiàn)長時間心率變異性的數(shù)據(jù)監(jiān)測和AI加持的個性化電刺激調(diào)節(jié)，有效改善用戶的焦慮情緒和睡眠質(zhì)量，為減壓助眠帶來了全新的AI干預(yù)方案。

自貢市腦科學(xué)研究院院長譚友果從公立醫(yī)院的視角分享了公立醫(yī)院在區(qū)域社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用。他指出，公立醫(yī)院在社會心理服務(wù)體系中扮演著穩(wěn)定性和連接器的角色，通過專業(yè)的心理咨詢和干預(yù)服務(wù)，將學(xué)校、社區(qū)等連接起來。譚友果介紹了自貢市在構(gòu)建社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)驗和成果，包括三級網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、區(qū)中心、社區(qū)站點的建設(shè)以及AI技術(shù)的應(yīng)用等。他強調(diào)，公立醫(yī)院要發(fā)揮公益性職責(zé)，通過科技創(chuàng)新推動社會心理服務(wù)的普及和提升。

康弘藥業(yè)疏肝事業(yè)部總經(jīng)理高立亞分享了《以創(chuàng)新為核心，回報以行》的主題演講。他介紹了康弘藥業(yè)在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展歷程和成果，包括疏肝解郁膠囊等創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。高立亞表示，康弘藥業(yè)將繼續(xù)聚焦眼科、中樞神經(jīng)等領(lǐng)域，加大研發(fā)投入力度，推動更多創(chuàng)新產(chǎn)品的上市。同時，他也呼吁社會各界共同關(guān)注心理健康領(lǐng)域的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)力量。

北京仁醫(yī)訊健康科技有限公司創(chuàng)始人李翔珩提出“多模態(tài)AI心理評估”方案，整合語音、表情、腦電等數(shù)據(jù)，提升測評準(zhǔn)確性。

心網(wǎng)（北京）科技有限公司董事長兼CEO吳劍波介紹了當(dāng)前心理科室的發(fā)展?fàn)顩r和局限性，并提出了數(shù)字化建設(shè)和運營方案。

沈陽數(shù)實融合健康科技董事長于冰則分享了數(shù)智賦能社會心理服務(wù)體系與能力建設(shè)中的企業(yè)實踐。他指出當(dāng)前社會心理服務(wù)體系存在數(shù)據(jù)割裂、服務(wù)斷層、服務(wù)能力不足等挑戰(zhàn)，并呼吁構(gòu)建“心理健康數(shù)據(jù)聯(lián)盟”，打破信息孤島，推動服務(wù)普惠化。

上海北辰軟件股份有限公司總經(jīng)理楊朝輝介紹了公司在AI與心理服務(wù)融合領(lǐng)域的研發(fā)成果和應(yīng)用案例，提出了通過學(xué)習(xí)能力培訓(xùn)等途徑解決心理問題的新思路。他展望了未來AI賦能社會心理服務(wù)體系建設(shè)的全生命周期、全學(xué)業(yè)職業(yè)生涯階段和全部社會行為的應(yīng)用前景，并呼吁關(guān)注個人隱私保護(hù)問題。

最后，與會嘉賓圍繞AI科技助力社會心理服務(wù)體系建設(shè)、睡眠醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新、醫(yī)企聯(lián)動模式下的心理健康服務(wù)創(chuàng)新實踐等議題進(jìn)行了深度探討。

責(zé)任編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬