轉(zhuǎn)自:上游新聞
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2022-11-23 21:34 上傳
11月22日,重慶召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(第147場),重慶市兩江新區(qū)黨工委副書記、政法委書記、新聞發(fā)言人程文迪介紹了本次疫情期間,兩江新區(qū)在居民服務保障上采取的相關(guān)舉措。
為了抓好保供保暢,隨著高風險區(qū)的增多,兩江新區(qū)加大了對上線平臺的保障力度。在供應端,各電商平臺積極響應,全力做好生活物資備貨和配送保障,有20多家電商平臺陸續(xù)上線“蔬菜包”等線上購物專題,還聯(lián)系了18個區(qū)縣和168家物資供應企業(yè),加大區(qū)外供應和區(qū)內(nèi)需求的匹配;在配送端,在各街道建設了471個物資中轉(zhuǎn)站,以及2704個樓棟堆放點,日均調(diào)配志愿者、物管人員、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等8000人開展物資配送工作。
為了暢通市民反映問題的渠道,兩江新區(qū)開通了區(qū)級、街道、社區(qū)三級熱線電話,向群眾提供24小時熱線服務,并建立交辦、反饋機制,邊交辦、邊反饋。鑒于近期市民群眾通過熱線服務咨詢的較多,兩江新區(qū)也在進一步增加機位數(shù)量。此外,兩江新區(qū)還聯(lián)合區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)建立了線上專班,并公布了醫(yī)療機構(gòu)的服務電話。
程文迪提醒市民,還可以通過關(guān)注“重慶兩江新區(qū)”微信公眾號進行了解或留言反映,會在相關(guān)部門會第一時間進行辦理。
為了進一步開展志愿服務,兩江新區(qū)整合市、區(qū)兩級下沉力量和志愿者,組成了近5000人的鄰里互助文明勸導隊、民生應急服務隊、愛心陪聊隊,覆蓋200多個小區(qū)。鄰里互助服務上,在廣大居民的理解和支持下,2000余名居民志愿者,進行鄰里互助服務;應急服務上,針對孕產(chǎn)婦、老人購藥、緊急就醫(yī)等需求,每個社區(qū)配備至少4臺以上應急車輛;心理服務上,組建專業(yè)心理咨詢師和志愿者隊伍,對有需求的特殊群體及學生家長等進行心理咨詢。
上游新聞記者 石亨 攝影 張錦旗 重慶市政府新聞辦供圖
編輯:鄧晞
責編:廖異
審核:馮飛
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