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標題: 雙11“搶人”大戰(zhàn)為何年年上演:快遞員流失率高,業(yè)務激增 [打印本頁]

作者: 品茶論商    時間: 2022-11-4 16:10
標題: 雙11“搶人”大戰(zhàn)為何年年上演:快遞員流失率高,業(yè)務激增
轉(zhuǎn)自:齊魯壹點

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113日早上6點多,快遞員陳賓已經(jīng)在北京東城的小區(qū)內(nèi)開始派件。最近,多家電商平臺陸續(xù)進入雙十一促銷季,快遞行業(yè)旺季正式開啟,陳賓的派件量也從平時的300件左右增加到600件以上。

月薪9000元招雙十一快遞臨時工”“快遞員招聘!月收入范圍6000~1.1萬元,就近安排!”“倉庫招聘配送員,日薪500”“推薦他人上崗,還有100個雞蛋可以領”……由于快件量激增,很多快遞網(wǎng)點都在招人、備車、增加場地,應對物流高峰。又到一年一度的雙十一購物節(jié),很多快遞企業(yè)也到了一年一度的缺人、招人季。

搶人大戰(zhàn)年年上演

我們網(wǎng)點10月份就開始招人了,主要招卸貨員和司機,雙十一貨太多了實在忙不過來。與陳賓所在網(wǎng)點的情況差不多,臨近雙十一,相關的快遞員招聘公告激增。

北京市朝陽區(qū)某快遞網(wǎng)點李老板告訴記者:我們算是勞動密集型行業(yè),用工一直比較緊張,平時大家的工作就不輕松,一到雙十一現(xiàn)有的人員肯定忙不過來。除了在外部平臺上發(fā)公告,內(nèi)部人員介紹新員工會獎勵現(xiàn)金,他們還提前預訂了第三方勞務公司以備不時之需。

實際上,這樣的搶人大戰(zhàn)年年都在上演。

2017年就有媒體報道快遞搶人大戰(zhàn)如約開啟,快遞員最高月薪9000,2018雙十一前后快遞月薪過萬卻留不住人,2021年的同一時段,快遞行業(yè)又出了月薪最高兩萬元!快遞公司搶人的傳言,今年甚至出現(xiàn)日薪800元急招人的新聞。單從薪資來看,數(shù)目不斷增長,快遞搶人氣氛越來越緊張。

業(yè)務量激增人手不夠

人力資源和社會保障部111日發(fā)布2022年三季度全國最缺工100個職業(yè)排行。其中,快遞員位列第四,快件處理員、道路貨運汽車駕駛員、裝卸搬運工等職業(yè)缺工程度加大。

快遞業(yè)為何年年雙十一缺人、年年都在搶人?

北京郵電大學郵政發(fā)展研究中心主任趙國君接受《工人日報》記者采訪時認為,我國快遞業(yè)務規(guī)模從2010年到2020年增長了近36倍,但快遞從業(yè)人員僅增長7倍??爝f員平時的工作量已趨于飽和。而由電商促銷帶來的雙十一業(yè)務量是平時的2~3倍,短時間內(nèi)激增的業(yè)務量達一年內(nèi)的峰值。與此同時,快遞需要保障送達時效,于是每年的雙十一就會出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)普遍需要招人以應對短時激增的業(yè)務量。

此外,物流行業(yè)專家楊達卿認為,快遞小哥流失率高也是年年缺人的重要原因。

陳賓在雙十一期間,每天工作超過12個小時,送件超600件,上崗后一下都沒有停過,卸貨、核對信息、送快遞,一天下來腰酸背痛,賺的真是辛苦錢!這些年,他的很多同事都因為太累了而堅持不下去。

楊達卿認為,勞動強度逐年加大、薪資待遇未大幅提升、重復性機械勞動、缺乏職業(yè)上升空間都導致了快遞員流動性大。

加強快遞員權(quán)益保障

中國快遞協(xié)會在1025日組織召開的快遞服務保障工作協(xié)調(diào)動員會上透露,今年快遞業(yè)務旺季從11月初開始,到2023年春節(jié)前夕結(jié)束,共82天。

快遞旺季快遞員工作強度大與收入高的并存讓快遞員在雙十一期間痛并快樂著。隨著快遞行業(yè)的發(fā)展,國家相關部門和快遞公司也都意識到了保障快遞員權(quán)益的重要性。

1027日,國家郵政局局長趙沖久主持召開局長辦公會,審議2022年快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案,并表示加強權(quán)益保障,通過建立相關機制、創(chuàng)新開展暖蜂行動等方式,切實保障快遞小哥在旺季期間的合法權(quán)益。

中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林也表示,寄遞企業(yè)要深入落實快遞員群體合法權(quán)益保障工作有關部署,切實保障基層網(wǎng)點權(quán)益,增強一線快遞員工的獲得感。還有快遞公司在雙十一期間投入專項補貼快遞員,對于服務質(zhì)量達標的快遞員,每天獎勵1萬人。

包括臨時性用工在內(nèi)的快遞員是快遞行業(yè)的寶貴資源,快遞企業(yè)應在節(jié)約成本和保障快遞員權(quán)益間找到最優(yōu)解,做好雙十一等快遞旺季的快遞服務。趙國君說。

(工人日報)






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