中國商報(bào)（記者 周子荑 文/圖）繼不久前農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒發(fā)表“綠瓶水不值錢”“兒子不持股”等言論引發(fā)輿論熱議后，農(nóng)夫山泉又“搞事情”了。

11月27日，農(nóng)夫山泉官方微信公眾號(hào)再發(fā)辟謠聲明，對(duì)20條謠言逐個(gè)擊破，其中提出，鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉不是為了針對(duì)娃哈哈，而是臨時(shí)起意的“拍腦袋項(xiàng)目”。

農(nóng)夫山泉產(chǎn)品。

農(nóng)夫山泉和娃哈哈的糾葛

一直以來，有市場聲音認(rèn)為，娃哈哈和農(nóng)夫山泉的關(guān)系為“農(nóng)夫與蛇”。還有輿論表示，“鐘睒睒創(chuàng)立農(nóng)夫山泉是針對(duì)娃哈哈”“鐘睒睒曾在娃哈哈工作，并因竄貨被娃哈哈開除”等。

對(duì)此，農(nóng)夫山泉在辟謠聲明中表示，鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉完全是臨時(shí)起意的拍腦袋項(xiàng)目，并不針對(duì)任何人或者企業(yè)。1996年，做保健品生意的鐘睒睒去千島湖考察收購一家百年藥酒廠，中午在新安江邊用午餐，被千島湖黛色的秀水吸引，當(dāng)即決定放棄收購酒廠，餐后即安排在新安江邊上尋找合適地塊籌辦瓶裝水廠。

辟謠聲明還提出，鐘睒睒從未在娃哈哈領(lǐng)薪，更不存在因竄貨行為而被開除之事。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳言的“農(nóng)夫山泉禁止商店售賣娃哈哈、降價(jià)惡意打壓娃哈哈”一事，辟謠聲明稱，農(nóng)夫山泉從未雇傭水軍誣陷娃哈哈，從未要求商店禁售娃哈哈，從未降價(jià)打擊娃哈哈。

飲料行業(yè)觀察人士馬磊對(duì)中國商報(bào)記者表示，鐘睒睒創(chuàng)立農(nóng)夫山泉確實(shí)是臨時(shí)起意。“他本來要去浙江建德收購致中和藥酒廠，去的路上和人聊天說做酒不如做水，就敲定要做水了。”

“農(nóng)夫山泉也不會(huì)要求商店禁售娃哈哈，因?yàn)橘I斷一個(gè)產(chǎn)品成本太高了，農(nóng)夫山泉不會(huì)花這個(gè)冤枉錢，但它可能會(huì)要求農(nóng)夫山泉的展柜不能放其他飲料產(chǎn)品。”馬磊認(rèn)為。

“不值錢”的綠瓶水真的是“一氣之下”所做嗎

就在幾天前，鐘睒睒在出席活動(dòng)時(shí)回應(yīng)了有關(guān)農(nóng)夫山泉的熱點(diǎn)話題。鐘睒睒說，農(nóng)夫山泉今年上市的綠瓶水（純凈水）并不值錢，只是“一氣之下”所為。

據(jù)了解，農(nóng)夫山泉上市之初就旗幟鮮明提出要做天然水，并在多個(gè)場合抨擊過純凈水。幾個(gè)月前，農(nóng)夫山泉上市綠瓶純凈水，引發(fā)熱議。有網(wǎng)友調(diào)侃“農(nóng)夫山泉綠瓶純凈水包裝和怡寶有點(diǎn)像”，市場聲音認(rèn)為此舉和農(nóng)夫山泉“大自然的搬運(yùn)工”形象有所偏差。

此外，農(nóng)夫山泉還采用低價(jià)策略，幾個(gè)月以來，有關(guān)農(nóng)夫山泉綠瓶水“9.9元/箱還包郵”的消息在線上平臺(tái)和部分線下商超頻繁出現(xiàn)。

鐘睒睒發(fā)表“做綠瓶水只是一氣之下所為”的言論似乎并不被外界接受。馬磊認(rèn)為，農(nóng)夫山泉做綠瓶水不是一時(shí)興起，而是為了阻擊怡寶，因?yàn)殁鶎毢娃r(nóng)夫山泉包裝水的規(guī)模越來越接近，且怡寶母公司當(dāng)時(shí)正全力登陸資本市場，這對(duì)農(nóng)夫山泉未來發(fā)展是很大的隱患。

“從實(shí)際效果看，農(nóng)夫山泉綠瓶水的銷售表現(xiàn)或許并不能讓鐘睒睒滿意，其甚至影響了農(nóng)夫山泉自身主力產(chǎn)品紅瓶飲用天然水的銷售。”馬磊透露。

廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長朱丹蓬對(duì)中國商報(bào)記者表示，農(nóng)夫山泉推出純凈水是對(duì)標(biāo)怡寶和娃哈哈的舉措，其實(shí)施的低價(jià)策略更是例證。

農(nóng)夫山泉綠瓶純凈水。

今年上半年，農(nóng)夫山泉營收為221.73億元，同比增長8.4%，其中包裝飲用水產(chǎn)品收入為85.31億元，同比下滑18.3%。同期，華潤飲料的包裝飲用水產(chǎn)品收入約為68.29億元。灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)顯示，按零售額計(jì)，2023年在包裝飲用水市場，農(nóng)夫山泉市占率達(dá)到23.6%，華潤飲料則以18.4%的市占率位居第二。

農(nóng)夫山泉辟謠的效果如何

農(nóng)夫山泉此番發(fā)布的辟謠聲明早在今年5月就已對(duì)外發(fā)布了，加上不久前鐘睒睒的長篇大論，農(nóng)夫山泉今年以來也算動(dòng)作不斷，如今來看效果如何？

馬磊說，農(nóng)夫山泉的澄清聲明有一定效果，讓公眾更全面了解到事情的原委。實(shí)際上，鐘睒睒確實(shí)算是一位有良心的企業(yè)家，除了包裝水等行業(yè)，其還深扎農(nóng)業(yè)，做水果、大米、茶葉等，有一些助農(nóng)舉措，農(nóng)夫山泉也是實(shí)實(shí)在在的民營企業(yè)。

關(guān)于外界對(duì)“鐘睒睒之子鐘墅子為外籍”的質(zhì)疑，鐘睒睒回應(yīng)為其子并未對(duì)公司持股的說法，馬磊坦言“有些牽強(qiáng)”。畢竟，鐘墅子曾在集團(tuán)多個(gè)崗位輪崗，還曾在公司擔(dān)任要職。

公開資料顯示，鐘墅子自2017年起便擔(dān)任農(nóng)夫山泉的非執(zhí)行董事，并在三年后晉升為農(nóng)夫山泉大股東養(yǎng)生堂的品牌中心總經(jīng)理，同時(shí)還是農(nóng)夫山泉審計(jì)委員會(huì)的重要成員。2023年11月，鐘墅子成為農(nóng)夫山泉新設(shè)立的杭州大區(qū)負(fù)責(zé)人。

農(nóng)夫山泉主力產(chǎn)品飲用天然水。

“鐘墅子未持有公司股份的說法站不住腳，誰知道他是否有間接持股？”朱丹蓬認(rèn)為，鐘睒睒公開說其旗下綠瓶純凈水不值錢明顯是在貶低同行。

深圳中為智研咨詢有限公司研究員周藝軒對(duì)中國商報(bào)記者表示，客觀來看，農(nóng)夫山泉發(fā)布的相關(guān)澄清聲明，讓很多消費(fèi)者了解了更全面的信息，這可以抵消一些不良輿情發(fā)酵。但是，回看農(nóng)夫山泉一年來的很多行為，還是過于“針尖對(duì)麥芒”，導(dǎo)致輿論并沒有平息。未來，農(nóng)夫山泉應(yīng)該重視公共關(guān)系建設(shè)，以及學(xué)會(huì)如何與媒體打交道，降低負(fù)面輿論對(duì)品牌的影響。