一條熱線串聯(lián)起了企業(yè)與安全生產(chǎn)專家，實現(xiàn)了“送法進企零距離，熱線服務促安全”。近日，區(qū)應急管理局正式啟動浦東新區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)專家服務熱線（021-58307969），進一步幫助區(qū)內(nèi)重點監(jiān)管企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，不斷夯實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，全面提升安全管理能力，統(tǒng)籌好發(fā)展和安全，全力保障浦東新區(qū)安全發(fā)展。

據(jù)了解，浦東新區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)安全生產(chǎn)專家服務熱線的設(shè)立，目的是幫助區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)解決安全生產(chǎn)的疑難雜癥，解企業(yè)之所難，急企業(yè)之所需；及時為企業(yè)送法、普法，指導企業(yè)落實法律法規(guī)標準，服務企業(yè)全面提升安全管理水平。

熱線的重點服務對象就是區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)，其他有需要安全生產(chǎn)專家服務的企業(yè)也可以撥打。其服務是依托浦東新區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)會，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)專家作用，采用線上線下相結(jié)合的工作模式，以電話咨詢?yōu)橹鳌⒕€上留言為輔，視情進行現(xiàn)場指導。

目前，熱線服務工作日時間為9點至17點；其余時間則轉(zhuǎn)為24小時線上留言，企業(yè)可通過“‘浦東應急’微信公眾號-微服務-專家咨詢熱線”路徑描述問題。無論是電話咨詢，還是線上留言，熱線都會根據(jù)問題的復雜程度，在規(guī)定時限內(nèi)盡快予以回復。其中，能當場解答的立即回復；不能當場解答的，將詳細記錄后反饋相關(guān)專家，48小時內(nèi)予以回復；特別復雜的問題，將在48小時內(nèi)向企業(yè)說明情況，經(jīng)專家研究后盡快回復；對個別需要現(xiàn)場查看后才能給予回復的問題，48小時內(nèi)對接相關(guān)專家，在征得企業(yè)同意后，進行現(xiàn)場服務指導。

區(qū)應急管理局黨委書記、局長徐軍表示，設(shè)立安全生產(chǎn)專家服務熱線既是浦東新區(qū)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作走向“執(zhí)法+服務”的重要一步，也是深化“執(zhí)法先送法”理念的重要舉措，更是幫助指導企業(yè)強化安全意識、加強安全措施、提升管理水平的重要渠道。同時，區(qū)重點監(jiān)管企業(yè)要切實增強安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維，全面夯實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，全力確保安全生產(chǎn)各項舉措抓實落細，為浦東新區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全屏障。

熱線啟動當天，區(qū)應急管理局還舉行了企業(yè)主體責任培訓，邀請專業(yè)人士授課，從安全生產(chǎn)主體責任的理解、安全生產(chǎn)主體責任的法定要求以及履行安全生產(chǎn)主體責任的若干建議三個維度，深入淺出地剖析了企業(yè)主體責任應該如何落實。

文字：黃靜

編輯：朱軼鍇

來源：浦東發(fā)布官方微信