3月15日上午，江北新區(qū)舉行2023年度“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳周啟動(dòng)儀式，活動(dòng)以“提振消費(fèi)信心”為主題，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，提升新區(qū)消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。江北新區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任林其坤參加活動(dòng)。

營造“干凈、清爽”的消費(fèi)市場(chǎng)，提振消費(fèi)者信心，需要廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營。江北新區(qū)積極引導(dǎo)商戶主動(dòng)參加“線下實(shí)體店無理由退貨”活動(dòng)，通過商戶公示公開退換貨承諾，進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)流程。“目前，新區(qū)參與線下無理由退貨承諾的商戶數(shù)在全市率先突破1000家。”江北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“我們積極主動(dòng)參加‘線下實(shí)體店無理由退貨’活動(dòng)，讓廣大消費(fèi)者放心買買買。”金象城購物中心負(fù)責(zé)人告訴小北，商場(chǎng)響應(yīng)江北新區(qū)線下實(shí)體店無理由退貨號(hào)召，部分零售類店鋪支持無理由退貨以來，消費(fèi)者不用擔(dān)心自己沖動(dòng)消費(fèi)，商場(chǎng)客流量提升了不少，消費(fèi)投訴總件數(shù)也下降了30%。

“讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)，是提振消費(fèi)信心的先導(dǎo)條件，要走到他們身邊，不斷加大宣教普及力度。”江北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，近年來，新區(qū)集中開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動(dòng)，走進(jìn)校園、園區(qū)、市場(chǎng)，進(jìn)行多角度、多渠道宣傳推廣。

今天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，新區(qū)有關(guān)部門組織政策宣傳、法律咨詢、投訴舉報(bào)受理等活動(dòng)，發(fā)放主題宣傳袋500余個(gè)，宣傳資料2000余份，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了富有新區(qū)特色的農(nóng)副產(chǎn)品、小作坊推介活動(dòng)，物美價(jià)廉的商品受到消費(fèi)者喜愛。

來源 | 市場(chǎng)監(jiān)管局

文 | 游堃

發(fā)布 | 徐雅瑩、吳小榮

審核 | 王馨