中國山東網(wǎng)-感知山東3月15日訊(記者 何普言 通訊員 孫安琪) 日前，菏澤市旺子學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面印有“勇于擔(dān)當(dāng)解民憂，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到菏澤魯西新區(qū)行政審批服務(wù)局，對社會事務(wù)科工作人員的工作態(tài)度和高效服務(wù)表示衷心感謝。

今年年初，菏澤市旺子學(xué)校在對“民辦非企業(yè)單位登記證書”年審時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于區(qū)域劃分，有關(guān)部門無法受理證書審核，致使學(xué)校許多工作面臨停擺。魯西新區(qū)行政審批服務(wù)局社會事務(wù)科得知這一情況后，工作人員先安撫學(xué)校校長李旺焦急的情緒，積極主動與省市及外縣區(qū)各有關(guān)部門聯(lián)系與溝通，很快為學(xué)校理清了管轄權(quán)歸屬與變更程序，解除了學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的后顧之憂。

魯西新區(qū)行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人劉影表示：“滿足群眾需求，解除群眾擔(dān)憂，讓群眾少跑路，是我們應(yīng)盡的責(zé)任。我們將以此為激勵，提供更加便捷高效、優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)，為魯西新區(qū)良好的營商環(huán)境，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。

政務(wù)服務(wù)一小步，惠企便民一大步。一面錦旗，既是轄區(qū)群眾對魯西新區(qū)行政審批局工作的認(rèn)可和褒獎，也是魯西新區(qū)積極深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)服務(wù)理念的生動詮釋。一直以來，魯西新區(qū)堅(jiān)持以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式，優(yōu)化辦理程序，精簡審批流程，在全市率先啟用“秒批”系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化“菏稅通”“e碼通”等特色服務(wù)，減少群眾跑趟次數(shù)，縮短辦結(jié)時(shí)限;全面落實(shí)減稅降費(fèi)、金融支持、企業(yè)用工、財(cái)政獎補(bǔ)等優(yōu)惠政策，實(shí)施助企紓困解難舉措，組織開展“百名干部連萬企”“營商環(huán)境滿意度大調(diào)查”“政企面對面”等活動，為企業(yè)、群眾提供多渠道、高效率、更安全的政務(wù)服務(wù)，使全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)。

連日來，魯西新區(qū)綜合行政執(zhí)法局副局長孟雪啟帶領(lǐng)“優(yōu)化營商環(huán)境 護(hù)航企業(yè)成長”工作專班，先后到銀座、萬達(dá)、茂業(yè)等商城，詳細(xì)了解企業(yè)在進(jìn)貨渠道、經(jīng)營、政府服務(wù)等方面的需求，現(xiàn)場為企業(yè)紓難解困，并送上“你點(diǎn)我辦 呵護(hù)陪伴”個(gè)性化定制服務(wù)清單，清單中包含投訴舉報(bào)、政策咨詢、企業(yè)年報(bào)等59項(xiàng)一對一服務(wù)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，為企業(yè)尋求幫助提供了明晰快捷的通道。目前，共計(jì)收集企業(yè)反饋問題40余條，涉及特征設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、消費(fèi)者投訴、食品安全三大領(lǐng)域。

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。為打造惠企、暖企、穩(wěn)企、護(hù)企、安企的良好環(huán)境，魯西新區(qū)始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，組建專班人員，制定助企紓困舉措，全方位、多維度、深層次營造企業(yè)滿意的服務(wù)環(huán)境，確保企業(yè)穩(wěn)定、公平、透明、安全發(fā)展。

厚植沃土萬木興。隨著一系列優(yōu)化營商環(huán)境的政策舉措落地，一個(gè)個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)做法的推廣，魯西新區(qū)以貼心的“店小二”精神，為企“零距離”服務(wù)，讓企業(yè)感受到更多陽光雨露的滋養(yǎng)，逐步成為更多海內(nèi)外客商投資發(fā)展、興業(yè)圖強(qiáng)的首選之地。